广元朝天区:全力打造文旅经济发展高地
广元朝天七盘关至曾家山旅游快速通道。赵辉 摄
炎炎夏日,游人在曾家山鸳鸯池省级森林公园里避暑、纳凉。钟卫东 摄
自古逢秋悲寂寥,此处秋日胜春朝。初秋时节,走进广元市朝天区曾家山花千谷景区,但见大棚里鲜花盛放,室外溪水潺潺,青山下,草地间,阳光和煦,游客依然络绎不绝。
朝天之旅,何止秋色?春赏花、夏避暑、秋观叶、冬戏雪……朝天之美,人皆向往。截至8月底,今年朝天区已接待游客596万人次,完成全年任务的74.5%;实现旅游收入51.14亿元,完成全年任务的68.18%。
作为四川省新晋天府旅游名县,如何全域、全时持续向海内外游客释放魅力?朝天区在不久前召开的第八次党代会提出,坚定“文旅兴区”发展思路,坚持农旅文康融合发展,全力打造“小养胜地·大道朝天”。□向燕扬
以人为核心
提升服务品质
“卫生间设施智能、洁净。”近日,到朝天区明月峡旅游的重庆游客林女士,对景区配套的3A级智慧旅游厕所竖起大拇指。这里的旅游厕所配置了智能感应系统,布置了赏心悦目的绿植和装饰,还有小书吧、电视机、WiFi网络。
小小的厕所,是现代文明的标尺。朝天区力推“厕所革命”,类似的智慧旅游厕所,在朝天区有75座。
这正是朝天旅游的亲民之处:以人为核心,完善公共配套,提升旅游品质。
道路景观化。中心城区至各4A级景区公路均达到三级及以上标准,建成蜀栈嘉陵风景道、27公里的嘉陵绿道、5.5公里的城市休闲绿道。
进出便利化。突出快旅慢游,建成2个集散中心,开通城市观光巴士线路2条、旅游专线9条,配套建设3个公路服务区和驿站。
景区链条化。围绕4个4A级景区和其他重点景点,建成覆盖全域的5条百里生态旅游环线,3大农业观光园区、7个生态观光园区、9个农耕体验园区链接成网。
培训常态化。持续开展以客房基本礼仪、餐饮服务知识、食品卫生安全常识等方面为重点的旅游从业人员职业技能培训,从业人员的综合素质、整体形象和服务水平全面提高。
管理规范化。着力规范旅游市场秩序,建立部门联合执法监管制度和旅游行业“红黑榜”,完善旅游志愿者服务体系,成立景区应急救援队,健全“线上线下”投诉处理机制,涉旅投诉处理满意率100%。
文旅经济是以人为核心的综合性产业,最终要靠“人”的体验来评判,朝天文旅深谙此道。
未来5年,朝天将不断完善城区和景区景点、旅游村、车站、旅游干线服务站等多层级的旅游集散服务体系。加快推动京昆高速曾家山互通连接线落地建设,积极争取朝天融入四川旅游北环线项目,建成中子至曾家山、黑石坡至曾家山、转斗至水磨沟的快速通道,建成七盘关高速公路复合功能型超级服务区,建设一批观景台、停车场、驿站、旅游廊道、风景道、游步道和骑行绿道,建成旅游观光巴士、接驳站点等完善的旅游交通接驳体系。深入推进旅游“厕所革命”行动,继续建设一批3A级、2A级旅游厕所。
以品牌建设
树立行业标杆
一场秋雨,让汉中游客方女士脚疼的老毛病又犯了。她来到宾馆附近的中药养生馆,正在坐诊的中医药医师马良福帮其理疗,疼痛大为缓解。
“旅游顺便疗养!”许多到朝天旅游的客人多了一层“疗养情”。满目青山绿水的曾家山,本身就是一座“天然养生馆”。这里不仅负氧离子高,而且盛产天麻、车前子、白及等名贵中药,以及甘蓝、土豆、玉米等天然保健食材,是集食疗、药疗、运动等各种要素于一体的康养胜地。
立足大蜀道文化和特色生态资源优势,朝天力促农旅文康融合发展,全力打造“小养胜地·大道朝天”旅游品牌。一“小”一“大”,“小”“大”之间,品牌影响力逐渐显现。
“国字号”领袖群雄。朝天区已建成明月峡、曾家山、龙门阁、水磨沟4个国家4A级景区,并先后获得中国优秀旅游城市、中国卫生城市、中国文明城市、全国最佳户外休闲旅游目的地、全国百佳深呼吸小城、2019年全国十佳特色旅游县、美丽中国十佳田园城市、四川省乡村旅游示范区等金字招牌。目前,正在加快创建曾家山国家级旅游度假区。
特色街区“特中做优”。高标准打造2个旅游特色街区,汉王老街成为2020年“网红”,朝天城区特色美食街成为县城夜市的经典之作。蜀汉第一街、荣乐风情商业街已经完成主体建设,预计明年建成。
文化精品得天独厚。保护性开发距今7000年的中子铺细石器遗址,基本建成中子铺细石器遗址博物馆,今年将对外开放,成为朝天区新的旅游名片。
节会活动精彩夺目。近3年来,朝天区共承办了美丽中国田园博览会、四川省乡村文化旅游节、2021年四川省旅游景区发展大会等高规格节会23场次,每年常态化举办曾家山避暑节、南国冰雪节等节会活动57场次。连续3年成功举办了Maxi-Race中国曾家山国际越野跑等大型品牌赛事10场次。
美食美景相得益彰。着力打造曾家山菜系,每两年举办一次“名菜、名小吃”评选,有序推进美食商标注册,成功申报1道天府美食。开发珊瑚玉、麻柳刺绣等特色旅游商品167种,朝天核桃被认定为“中国驰名商标”。
康养运动深得人心。绿道骑行、林间漫步、洞中探险、春夏滑草、冬来滑雪、推杆门球、318房车营地……慢运动疗养基地,让人舒适又惬意。
突出“旅游+”和“+旅游”大旅游发展格局,朝天旅游以品牌树立行业标杆,知名度、美誉度大大提升。
以创新驱动
赋能产业升级
走进朝天旅游大数据中心,这样的场面令人惊讶:几组大屏幕,可随时切换景区,查看客流情况;按钮一按,也能转换到路况,车流拥堵数据一目了然;天气变化信息,可以及时发送给景区和游客……
工作人员介绍,该中心建筑面积500余平方米,可同时容纳200人参与应急指挥,主要针对旅游管理者、游客和涉旅企业三大群体,提供智慧监管、智慧服务、智慧运营和应急指挥四大功能。数据信息,来自省市旅游部门、客运站、气象局等。
以创新驱动赋能文旅产业提档升级,朝天区大力推动文旅产业质量变革、效率变革、动力变革,文旅产业迎来由“量”到“质”的关键跃升期。
借助科技、创意等新技术新场景运用,朝天区还在游客中心、集散中心、主要旅游咨询站(点)等安装旅游智能服务终端机,全方位展示朝天文化旅游形象;设计制作朝天智慧旅游地图,开发“云游朝天”智能服务小程序,实现自助旅游者在线咨询、导览、导游、导购、导航、一键报警和分享评价等功能;4A级旅游景区实现智能导游、电子讲解、在线预订等智能服务全覆盖;游客集中场所实现了通信信号、视频监控、无线WiFi全覆盖。
“数字旅游”促进朝天文旅产业升级。数据显示,全区接待游客人次由2010年的81.37万增长到2020年的779.36万,年均增长22.8%以上,旅游收入由4.01亿元增长到53.31亿元,年均增长26.5%以上。带动全区7万余人参与文旅产业发展,人均旅游收入超过3000元,文旅产业成为推动全区经济社会发展的支柱产业和惠民富民产业。
在朝天区的“数字计划”里,还将大力实施旅游标准体系提升工程。全面推进智慧化服务,加快建设一批智慧文旅小镇、智慧景区、智慧酒店,开发一批便捷适用的智慧旅游产品,塑造朝天文旅IP。全面推进精细化管理,充分发挥旅游大数据中心平台作用,切实规范市场监管,促进涉旅八大标准体系不断完善,不断提升旅游服务品质。
朝天“十四五”发展目标明确,经过5年努力,致力把朝天建成全国生态康养重要目的地和巴蜀文明重要发祥地,打造全市、全省文旅经济发展高地。
目标明确,号角声声。朝天文旅之舰驶向远方的星辰大海。
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