广元市首个24小时自助服务区投用

四川经济日报 2021-09-13 06:50 大字

四川经济日报广元讯(王晨一 记者 侯东)“真太方便了,随办随走,还不用排队了。”近日,在广元市利州区政务服务大厅里,前来办事的田女士对“广元办事”自助服务赞不绝口。

在利州区行政审批局的精心筹备和紧张建设下,广元市首个24小时自助服务区正式投入使用。服务区配备了自助查询机、自助办理机、自助打证机、自助取件机、一件事一次办等设备,真正实现了政务服务从“8小时”向“24小时”全天候服务的跨越。

这也是该局“学党史、办实事”的又一有力举措。“广元办事”自助服务区是“最多跑一次”及“互联网+政务”改革的新产物,服务终端内容涵盖社保、医保、公积金查询及办理,以及水、电、燃气等各类生活缴费,交通违法查询、税务查询等高频便民服务项目办理,集事项查询、自助办理、证件打印、取证件于一体,让办事群众享受到“广元办事零距离”的便捷,办事群众可以根据机子上的提示,自己轻松办理业务,并且24小时可以随时办理。

24小时自助服务区填补了政务事项办理的服务时间盲点,为群众提供更加优质高效的服务,真正做到“即来即办、即办即走”。截至目前,自助服务区已为500余位群众提供自助服务,获得办事群众的一致好评。

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