现场 “我想申请经济适用房,请问怎么办?”
“不好意思,2018年就停止办理经济适用房了,现在利州区没有相关实物住房,如果确实住房困难可以申请住房补贴。”日前,上西街道居民岳冬玲来到该街道的党群服务中心咨询问题,工作人员耐心解答。
这是上西街道党群服务中心8名工作人员的日常。如今,焕然一新的中心由改革之前的社会事业服务中心、社区服务中心、城建服务中心三个中心整合而来,改革后的中心负责综合办理各类便民服务事项,落实各项便民服务措施,面积达180多平方米。
“中心承接社区(村)党群服务中心上传业务,推进互联网政务服务,负责进驻服务大厅工作人员的日常管理工作,负责社区(村)党群服务中心的管理指导,承担社会事务、经济建设、社区发展服务等有关工作,同时也要完成街道党工委、办事处交办的其他事项。”工作人员母静芳介绍。
目前,党群服务中心设置的有残联、民政、计生、退役军人事务所、人社所、文化旅游共6个服务窗口,还增加了饮水区、阅读区和休息区,整合了惠民政策、救助资金、志愿服务等各类便民服务资源,实现了“一站式”服务。
辖区居民庞先生系一名退役军人,一直无房居住,到中心反映困难,工作人员全面了解情况后不仅帮助其申请了廉租房,还通过退役军人服务站直接对接了退役军人事务主管部门,帮助其落实解决了优抚方面相关的政策。同时,安排了志愿服务活动,不定时看望慰问,帮他解决生活上的不便。
“真心感谢中心的工作人员,要不是他们我现在还居无定所。”庞先生告诉记者,以前办事跑得多、手续多、证明多、章盖的多,但问题还一直解决不了。自从党群服务中心建立后,简化了办事流程,提高了办事效率,做到了程序简单化,办事方便。
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