案例6：华夏保险主动理赔获好评

投保情况：2020年3月10日，华夏保险广元中支客户周先生为自己投保一份“康平意外伤害保险”，保费235元，保额30万元。

出险情况：2020年3月16日，周先生在厂里上班时被水泥板砸中头部，当场身故。

理赔情况：接到报案后，华夏保险广元中支理赔人员立即与客户家属取得联系，同时前往被保险人工作的水泥制品厂及当地派出所走访核实事故情况。因客户突发意外身故，为照顾客户家属情绪，公司理赔人员主动上门协助客户家属收集理赔资料。2020年4月9日，客户提交理赔资料后，第二天公司便将30万元理赔款转入客户家属提供的账户。

案件点评：该案件低保费高保额，充分体现了保险保障作用。出险后，华夏保险广元中支特事特办，主动理赔，获得了客户家属的一致好评。

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