医院响起唢呐声面面锦旗表谢意

广元日报 2020-12-08 01:16 大字

本报讯(记者梁译)2日,市精神卫生中心内唢呐齐鸣,吴先生带着“小乐队”将两面“医德高尚、希望之光”和“心系病患解患忧、医风刚正长流世”的锦旗送到该院药学部和普儿一科,对该院为患者解决用药难问题表示感谢。

吴先生家住昭化区,其儿子患有血友病,几年来他带着孩子四处就医,高昂的医疗费和时不时就断药的难题压得他有点喘不过气,让本就不富裕的家庭雪上加霜。

几年前,吴先生带孩子来到市精神卫生中心普儿科。科主任张林接诊了该患儿,详细查看病情并给予了规范治疗。血友病是一组遗传性凝血功能障碍的出血性疾病,需要常年用药。尽管医院接诊血友病患者较少,但是如何解决血友病患者用药难问题,保证血友病患者有药可取是亟需解决的问题。为此,张林积极找药学部、医保科、医务科等多个职能部门寻求帮助。

“人凝血因子Ⅷ”是血友病人的救命药,500多元一支,属于高昂药品。为了让患者能及时取药用药,药学部主任吴会清多方联系,搭建了连心桥,保障了该药品的及时供应。每次她都带着患儿父亲在医生处开药,陪同在药房拿药。

“药学部吴主任总是帮我们联系药品供应,从来没有断过一次药,让我看到了希望。有时还给孩子拿零花钱,我真的太感动了……”吴先生感动地说。

“这几年下来,感觉这里的医生和护士都特别用心,根据孩子病情人性化地定制治疗方案,服务态度又好,总想办法为我们减轻负担。”吴先生说,“医生护士也时常打电话关心孩子的病情。”

患者送锦旗是一种肯定,也是一种激励。一直以来,市精神卫生中心秉承“为政府分忧、为患者解难、为职工搭台”的宗旨,将优质服务作为“传家宝”,持续规范医疗行为,提升服务品质,切实提高患者的就医感受度和满意度。

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