广元市医保经办服务体系全覆盖到乡镇 145个乡镇均设有医保经办窗口
本报讯（王清源记者唐彪）9月10日，记者从市医疗保障局获悉，去年以来，广元市医疗保障系统抓住乡镇行政区划调整改革契机，扎实推进乡镇医保经办服务体系能力建设，截至今年9月初，所有乡镇基本完成医保服务体系和能力建设。全市7个县区145个乡镇均在乡镇便民服务中心设立了医保经办窗口，撤并乡镇原则保留经办点。
目前，广元市已将医疗保障能力建设纳入推进乡镇便民服务中心规范化标准化智能化建设内容，着力弥补乡镇医保经办服务体系不健全和经办能力短缺制度短板。同时，充分考虑乡镇经办服务能力，科学设置了乡镇医保服务机构、窗口职能职责和事项范围，正积极推进医疗保障系统行风建设工作向基层延伸，探索试点乡镇医保服务经办标准化管理模式。
据不完全统计，全市乡镇专职或兼职经办医保业务工作人员274人（各县区给予乡镇医保专编专岗150个），切实改变了乡镇医保无经办机构人员的困境。其中，医保窗口人、财、物均由乡镇统一管理，县（区）医保部门主要负责业务指导、工作统筹、人员培训等。各县区依照业务范围，基本将综合查询、参保登记、信息变更、参保证明、异地就医备案、医疗救助等职能下放乡镇。
针对当前乡镇医保工作人员新手多、业务熟悉度不够等情况，广元市正采取“线上+线下”、跟班指导、印发《医疗保障工作手册》等方式，加强业务培训，提升乡镇医保服务水平。
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