巾帼英雄的战“疫”足迹 记市第三人民医院护理部主任郑丽霞

面对新冠肺炎疫情，广大医务工作者奋战抗疫一线，发挥了主力军作用。市第三人民医院护理部主任、隔离病区护士长郑丽霞说：“我们不能说自己特别伟大特别高尚，但至少我们都特别勇敢。”带着这样一种勇气，带着医院的重托以及职业责任，郑丽霞和她的护理团队谱写了一曲动人的巾帼赞歌。

领命出征充分发挥“头雁效应”

1月19日，该院举行了新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第一版）及院感防控和医务人员个人防护要求培训。

1月21日，该院党委紧急下达命令：“迅速组建隔离病区，进入抗疫战备状态”。

疫情就是命令，防控就是责任。

1月21日，有着抗击非典经验的护理部主任郑丽霞被任命为医院隔离病区护士长。领命后，她以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感和危机感，勇担责任，狠抓落实，用“不用扬鞭自奋蹄”的实干精神，自我加压、埋头苦干，积极应对防控工作中的各种困难，以实际行动发挥着护理团队的“头雁效应”，努力践行医者的初心使命。

一声号令，全院护理人闻令而动，短短数小时，严格按照标准筹备完成隔离病区，并建立护理人员应急梯队2个，储备应急队员20人。与此同时，护理部迅速拟定疫情应对实施细则，明确预检分诊、发热门诊、急诊转诊、隔离病区及相关职能部门的工作职责与要求，全体人员严阵以待。

挂图作战跑出三医人“抗疫加速度”

因进入实战时限短、人员物资需临时调配组合、原传染病区均正常使用中，加之临近年关各项工作需同步推进等问题，让隔离病区的高效组建过程显得并不轻松。千头万绪，怎样才能建立起高效有序的作战方案应对突发公卫事件？

管理经验丰富的郑丽霞首先提出：以任务为导向，以流程再造为关键，将“5W2H”“PDCA”管理工具引用到“抗疫阻击战”中。依据广元市疫情进展及实际工作需要，实时确定“时间表”“任务书”和“流程图”，明确责任分工和完成时限，将目标任务分解到具体单元或人员，制作出非常时期的“抗疫作战图”，实行挂图作战，实时更新，并及时下发在临时组建的抗疫工作群内，让所有人一目了然，确保了抗疫工作高效有序推进，跑出了三医护理人的“抗疫加速度”。

1月22日，郑丽霞敏锐觉察到防护物资管理的重要性，向全院护理单元发出加强口罩管理的预警并建立管理机制。完成了从4个隔离病区、52个病房、104张床位的筹备，三级预检分诊体系建立，院前、院内转诊及护理应急梯队近百名护理人员调配，从隔离病区物资计划、调配到现场布置，从标本送检、放射检查、医用织物回收等工作流程规范到隔离病区防护监督、医务人员健康检测、护士工作职责、病人入院宣教等20多项工作的建章立制。

奋战一月“双清零”时她哭了

从收治第一例留观病人到6例确诊病例痊愈出院，郑丽霞既是一线的指挥官又是战斗员。

从1月20日到2月21日，郑丽霞和她的同事们未曾休息一天，“白天要到病房对病人救治情况及工作流程、职业防护、消毒隔离、医务人员健康检测、防护物资管理等工作落实情况进行跟班跟人检查指导。晚上相对安静后，要梳理医务人员、病人的需求及工作中存在的问题，制定针对性的整改措施，为优化工作流程、保障患者救治、保证医务人员安全筑起坚固的防线。”郑丽霞介绍说，当隔离病区工作步入正轨后，护理部还建立了医院养老病区、普通病区疫情防控管理工作机制。

作为广元市护理学会感染性疾病护理专委会主任委员，郑丽霞还将建立的工作流程、制度及疫情应对经验毫无保留地分享给县级定点医疗机构的同仁。

2月9日，广元市首例新冠肺炎确诊患者田某痊愈出院。2月23日，广元市最后1例新冠肺炎确诊患者张某痊愈出院。至此，广元市累计6例确诊病例全部治愈出院，实现了确诊病例和疑似病例“双清零”。

2月23日，当最后一例患者痊愈出院与医护人员挥手道别时，向来坚强的郑丽霞默默地转过身，当场哭了。

“这段时间太不容易了，看着他们全部痊愈出院，我们所有的艰辛付出都是值得的！”说完，郑丽霞转身走回隔离病区继续战斗。

（李冬）

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