落实“一次办好”提升服务水平
本报讯(王菲菲)“我以为还要跑一次腿,没想到一次就办成了,真心感谢你们!”在昭化区医保中心服务大厅,干净整洁的办公环境、工作人员如沐春风的笑脸以及高效快捷的工作效率,都让市民们赞不绝口。
今年以来,昭化区深入践行行政效能提升年活动,进一步严明工作纪律,转变工作作风,提升工作效率,为树立医保新形象、打造优质医保服务窗口打下了坚实的基础。
据了解,目前,全区统筹整合原个人待遇结算、参保登记、健康扶贫、医疗救助等8个窗口,建立综合服务窗口2个,实现基本医保、大病保险、民政救助、健康扶贫等业务由“一站式结算”向“一个窗口办结”转变。此外,该区还全面清理外伤属实证明、职工异地安置、居民医保参保等无谓“奇葩”证明,优化“马上办”服务事项5项,群众办事提速达40%,大力推行“最多跑一次路”,杜绝群众重复跑路。
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