秉持初心强担当砥砺奋进促发展
新华文轩广元市公司张洪斌
作为同时承担着众多社会责任的国有企业，新华文轩广元市公司在发展过程中时时面临着各种不利因素带来的冲击和影响。多年来，公司始终坚守一份奉献社会、服务教育的责任与担当初心，树立发展是关键、创新是灵魂的思想，积极探寻最优发展之路；秉持一份初心深耕城乡市场，如今已具备较强的综合实力，为助力地方教育事业发展发挥着积极的重要作用。
细探勤拓砥砺前行
文化产业的发展有其自身的特点和规律，广元作为经济相对落后的贫困山区，在文化产业发展中既有独特的优势，也存在一些明显的困难及不足。尤其是面对市委市政府提出的打造川陕甘结合部教育高地发展目标，新华文轩广元市公司如何走出去，塑造好广元文轩形象，便成为当下广元文轩人必须思考的重要课题。如何充分发掘利用自身优势，不断改革创新，走特色服务之路，最终实现广元文轩的超常规跨越式发展呢？基于广元文化产业基础薄弱、产业链不完善、创新能力不强、特色有待凸显等现状，广元文轩聚焦经营模式和市场环境的深入了解及学习。深度分析国内文化市场、文化产业与世界的逐步深度接轨，公司面临的市内外文化产业企业强势抢滩与市场细化，买方市场萎缩等挑战因素，尤其是网购书以其价格低、送货上门、品种丰富等传统书店无法比拟的优越性，强势挤占市场的现实，深度思考新华文轩自身优势，探寻困境突破。一是凭借新华文轩老“国”字号品牌知名度和美誉度，维系好居于数量优势的传统忠实顾客；二是把握好新华文轩传统的教材、教辅发行主渠道，履行好文化传播职能；三是依托公司资产规模和营销资源，以及人员队伍和业务水平更加专业的优势做精服务；四是借力良好的社会关系做强业务。
经营中，广元文轩立足品牌，更加注重属地内实体书店的书卷气息和文化气息的营造，提升文化品位、品牌和服务意识。一是以独特的文化装修装饰，打造适读、安静、高雅的书店环境；二是实施多元化经营，注重产品质量，选择读书、学习、思考等要素切合的产品和品牌经营，做到互相促进，形成互相提升的文化氛围；三是积极开展文化品牌活动，和地方文化机构、文化名人、社区、学校举办读书沙龙、书友分享会、职场推介会、作者讲座会等读书文化活动，以系列文化活动打造书店学习园地、城市文化高地的品牌定位，同时更好地做好读者客户群的维系与更新；四是引入文化创意产品，尤其是省公司开发的系列产品。
企业是在环境中成长与发展的，而环境是不断变化的，企业的生存壮大，必须在环境中谋求动态的平衡。筚路蓝缕，一路砥砺前行，广元文轩正是在顺应市场环境需求不断改变经营对策，才有了今天的可持续发展。近三年，全市书店销售增长14.10%，位列全省第四，利润增长197.72%，位列全省第一。
服务教育坚守初心
服务教育是新华文轩的核心要务。中小学教材发行工作是文轩核心工作中一项关系到社会稳定和人才培养的重要工作，政策性强，牵涉面广。同时要不断面对新情况、新问题，尤其是基础教育改革的动态。“课前到书，人手一册”成为各地教材出版部门和新华书店首要的大事之一。为做实该项工作，公司着力提升服务水平，要求每一名员工都要珍惜与教育部门建立的合作关系，规范教材发行管理，理顺教材发行渠道，做好服务教育的工作；打通服务教育的“最后一公里”，“哪怕再难，也要按时把书送到学生手中！”在2017年秋季教材教辅目录确定时间较上年延迟了约1个月，加之部分教材重大修订等原因，当年的“课前到书”承诺面临着严峻考验。在这样的特殊情况下，公司全体员工排除万难、加班加点，最终按时按质按量完成了教材教辅征订发行任务。
这样的事例在公司工作中不胜枚举。对于广元而言，课前到书是一项更为艰巨的任务。全市700多所学校，其中有160多所直发学校，许多学校的道路条件极度恶劣，最偏远的学校离市城区有240多公里。“即便是背，即便是亏，也要把教材按时送到学校。”采取汽车、摩托、人背等方式保证课前到书，是广元文轩人为之自豪的壮举和美好记忆。只要学校需要，哪怕是补齐一本书，也要尽一切力量抢送，在最短时间内送到学生手中，这是广元文轩人对教育初心的诠释。
爱心助教树立形象
不同于其他企业，新华文轩兼顾着更多的社会责任，需要正确认识到承担责任义务与追求经济利益的独立性。为此，广元文轩人秉持初心促发展，主动融入社会，果敢地承担使命，参与社会活动，在热衷公益事业的过程中树立形象，获得社会的广泛赞誉。一是与市教育基金会长期合作开展“爱心奉献，播种希望”大型公益助学活动，每年定期到各县区中小学举办。每名受助大学新生每人2000元、贫困教师每人2000元，在校中小学学生每人1000元，先后共投入资金数百万元。二是多年来开展青少年爱国主义读书教育活动、中学生演讲、小学生讲故事、“国学”征文比赛和夏令营等活动，为学生多读书、读好书提供专业平台；每年专门聘请全国教育专家和名师，对多学科教师进行专业培训，累计培训近万人次。三是参与广元“乡村教育发展振兴联盟”活动，设立“文轩教育最美乡村教师激励奖”“文轩教育苗苗助学奖”，积极参加“一木环保”活动，新华文轩杯“广元教育之星”评选活动，送教下乡活动，投身全市统编“三科”教材教师培训工作。服务于教育，服务于师生，在广元教育界树立了良好的口碑。
发展告诉我们，企业的可持续发展，除了完整的经营体系，高素质的从业队伍，更要紧跟时代发展，不断创新。在今后发展中，新华文轩广元市公司将进一步提升为教育服务的能力，提升满足读者文化休闲需求的能力，拓宽发展路径，引领文化潮流，助力广元川陕甘结合部教育高地建设。
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