浅谈新闻记者如何提升采访“情商”
广元广播电视台方祖惠
摘要：随着互联网的出现，信息的传播方式变得多样化，但是新闻依旧是人们娱乐生活中喜闻乐见的主要表达方式之一，准确迅速向人们传递正确价值观的信息是新闻记者的使命所在，但采访中难免会遇到“尴尬”情况，影响新闻质量，甚至给受众传递错误的信息。本文将针对这一情况提出意见与对策。
关键词：传递正确价值观；新闻记者；意见与对策
具有随机应变的智慧
在新闻采访中记者是新闻事件的主要引导者，所以新闻记者除了要在外表上有亲和力，也需具有随机应变的智慧。新闻采访一般是针对社会大众或者新闻当事人，不可避免地会遇到情绪波动较大的当事人或者偏激者。在这种情况下，采访可能面临被打断，此时新闻记者应端正自身价值观，保持亲和力与采访对象沟通，在语言上加以引导。
找到问题突破点
由于每个人受到的文化教育层次不同，记者在采访过程中可能会遇到采访对象表达能力不足、语言逻辑混乱、题不达意等情况，影响新闻的真实性、即时性。针对这一问题，记者可以先不急着与采访对象沟通，不妨从采访对象的身边人着手，待对事件有了足够了解后再回到采访对象身上，这样就很容易找到问题的突破点，从而确认下一步提问内容，确保更加准确地获取有效信息，还原新闻真相，达到预期采访效果。
善于倾听与观察
在采访过程中为了获得新闻的真实性，记者要善于倾听与观察，在采访前，首先要了解采访对象接受采访的动机以及心理诉求，例如，在民生新闻里通常会涉及到负面报道，所以在采访中要坚决杜绝仅有一方的采访，应多方核实还原事件本身。记者在与采访对象交流时，要倾听采访内容是否真实，观察采访对象的情绪，寻找出问题的线索，根据线索继续提问，使采访内容更加深入。
讲究提问技巧
提问，是新闻记者与采访对象建立沟通的重要方式，如果记者在采访中提问不着边际，脱离实际，不仅会误导采访对象的回答思路，更有可能引起反感。所以，提问也是一个优秀新闻记者社交能力、理论水平以及业务能力的综合表现。在采访中，可能会出现采访对象不愿主动回答对自己不利的问题，那么不妨采取循序渐进的提问方法，例如：从事件的起因、经过、感受来提问。当采访对象融入到采访氛围时，找准时机再对关键性问题进行提问。
结语
在采访中，记者既要懂得采访礼仪，与采访对象形成良好人际关系，也要知道如何拉近与受访者之间的感情，避免错误的采访做法，努力提升采访“情商”，通过不断的自身提高与实践，写出让人民满意的报道。
参考文献①张敏《新闻采访中遇到的问题及解决对策》[J].新闻研究导刊，2014（7）：242-242.②牛翠翠《浅谈新闻采访中如何打开采访对象心扉的技巧》[J].魅力中国，2009（22）：352-352.③李楸，陈天宝《民生新闻采访中记者与采访对象之间的人际互动心理》[J].新媒体研究，2016，v.2；No.26
(06):108+121.
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