利州区打造“场景化”服务提效审批高频业务
本报讯(王秀梅)为持续优化营商环境,利州区行政审批局不断创新服务举措,坚持从企业和群众立场出发,打造“场景化”服务,不断提升项目审批效率。
划分办事场景。针对企业和群众办事高频业务,在政务大厅划分不同业务场景,推出“我要开餐馆”“我要开药店”等50余个套餐,每个业务场景落实1名专人负责业务办理。预计2020年1月启动办件后,每项高频业务审批时限将在法定时限基础上提速60%。
优化导办服务。全面梳理“场景化”业务办理事项的项目概况、申请条件等6项内容,按“一场景一指南”制定主题式服务指南。针对多个场景业务办理,将相关服务指南整合成册,形成主题式办理导览图,方便群众查询。截至目前,已制定服务指南50个、办理导览图26张。
精简受理程序。对原有的8个业务办理环节进行压减,减少转外、制证、颁发送达3个环节,压缩成申请、受理、审核、决定、办结颁证5个环节。梳理高频业务办理事项的申报材料2534件,对其中公司设立登记、企业社会保险登记等重复申请资料整合精简。截至12月底,精简办事材料951件,精简比例达37%。
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