广元市税务系统开展减税降费“应退尽退”专项行动 累计办理退税27493笔惠及纳税人12130户
本报讯（记者杨霞）记者日前从市税务局获悉，今年以来，国家税务总局广元市税务局认真落实国家减税降费政策，开展减税降费“应退尽退”专项行动，累计办理退税27493笔，涉及税款327.82万元，惠及纳税人12130户。
全市税务系统全力当好落实减税降费政策的“主攻手”。开展传统媒体定时播报，新媒体每日推送，绿色税收“两会”特色宣讲等，共计发放《减税降费政策文件摘编》等资料8万余份，培训税务干部和纳税人80余场次1.8万人次，实现全覆盖。建立减税降费疑难问题快速处理绿色通道和小微企业普惠性税收优惠办理退库的“绿色通道”，设立专窗专岗38个，成立应急团队18个，实施预约服务、延时服务、错峰服务等，确保纳税人缴费人“最多跑一次”。
广元税务把税收营商环境作为“一号工程”，结合部门职能职责，破立并举，把责任和担当贯穿在优化税收营商环境中。推出18项服务举措深化便民办税春风。全面推行“一厅通办”“一窗通办”“一人通办”和12366“一键咨询”，实现涉税事项149个“最多跑一次”和55个“全程网上办”，涉税业务全程网上办已实现70%以上的涉税事项一次办结。拓展便民办税深度。发票领用再优化，持续压缩发票申领时限，新办户首次领票时间压缩至1个工作日内，纳税人发票申领操作时间缩短80%以上。今年以来，“银税互动”为纳税人累计融资36.2亿元，助力实体经济发展。开展“黑名单”企业跨部门联合惩戒，维护公平竞争市场环境。分季推出“两会代表委员话春风”“纳税人开放日”“媒体记者体验行”等系列活动，推进纳税人“套餐式”服务，举办“民营企业共话税改”座谈，开展个税政策分类分层“大辅导”，拓展新税务服务广度。2018年纳税人满意度测评位列全省第四名。
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