平安人寿广元中心支公司 获评保险行业投诉处理先进单位
近日,市保险行业协会召开会议,对全市21家保险机构2018年消费投诉处理工作进行了考评,以此督促各家保险公司进一步完善风险防范和风险排查制度,进一步提升投诉处理水平,进一步为广大客户提供更专业的服务。
此次评比中,平安人寿广元中心支公司凭借完善的投诉处理制度建设、高效及时的投诉处理及公平公正的服务态度荣获2018年度投诉处理先进单位。同时,该公司理赔服务岗员工殷昭还被市保险合同纠纷人民调解委员会授予“优秀人民调解员”荣誉称号。这是对该公司过去一年投诉处理工作的肯定,也是鞭策公司继续前行的动力。
未来,平安人寿广元中心支公司将继续努力做好客户服务,以实际行动维护保险消费者的合法权益。
(杨绿薇)
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