当好人民的知心人 记市人大代表罗凤
本报记者刘怀英
“人民调解不是靠一张嘴胡诌乱道就可以解决问题的，能说会道的人多了，关键是要说在点子上，说到心里去。”2月16日，记者初见罗凤。一头短发，干练利落，一看就是做事雷厉风行的女汉子。
她深知要做好做实人民调解工作，首先要勤学善思，法律法规了然于心，群众工作更要细致入微。上西街道地处嘉陵江以西，与老城区隔江相望，常住人口3万余人，流动人口1万余人，是广元火车站和广元汽车客运总站所在地，物流、人流、车流在此汇聚，多元、多样、多变的各类矛盾纠纷错综复杂。群众利益无小事，面对纷繁复杂的各类矛盾纠纷，罗凤始终坚持“哪怕自己受苦受累，流血流泪，也不能让矛盾激化，决不能引发群体性事件”的信念，始终坚持以法育人，以情感人，把群众的大事小事烦心事牢记于心。
她说，作为一名人大代表要保持与代表联系点的联系，主动参与代表与市民面对面交流活动，深入现场为群众解决实际问题，做群众的知心人，这样才能得到群众的信任和拥护，才能获得群众的满意。
2018年，自国家推行老旧小区加装电梯享受政府补贴以来，居民对加装电梯的呼声很强烈，各小区住户纷纷开始行动，然而对于低楼层住户来讲，他们对于加装电梯影响采光并且低楼层使用率低等因素严重阻碍了施工进程，还产生了较多的纠纷。
作为一名人大代表，她积极履职，主动敲开了老百姓的房门，与他们积极沟通，加强引导；立足本职，作为一名基层人民调解员，加大协调，有效防范化解老旧小区加装电梯引发的各类矛盾。
去年8月，广元市某小区业主在多方协调下达成一致电梯加装开始施工，安装工人王某在施工过程中因脚手架断裂造成左手臂、右腿摔致粉碎性骨折。王某多次找到电梯公司索赔未果，当她了解到这一情况，主动找到王某协调施工方进行民事调解，经多次协商，最终双方达成协议，圆满完成调解工作。引导小区业主积极配合加装电梯施工，做好自身安全防护，2018年9月底，该小区业主使用上了电梯。看到加装电梯从根本上解决了中老年人出行的问题，她也会心的笑了。“作为一名人大代表，就是要认清岗位职责积极履职尽责，协助政府推行各项工作，积极推进民主法治建设。”采访中，罗凤告诉记者。
新闻推荐
本报讯（祝红特约通讯员张玉伟）2月11日，笔者从朝天区旅游局获悉，春节黄金周该区累计接待游客46.845万人次，同比增长38.44%；实现...
广元新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离广元再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。