开创保险“空中救援”先河 人保财险广元市分公司启动直升机航空救援服务

21日，“人保领航急速救援”广元人保财险直升机航空救援服务发布会在利州广场盛大启幕。伴随着一架橘红色空中救援直升机的隆隆起飞，中国人民财产保险股份有限公司广元市分公司联合上海金汇通航推出的直升机航空救援服务正式在广元市启动。

在应急救援领域，船舶受限于江海，汽车、火车受限于道路，只有直升机可以“万类霜天竞自由”。但目前我国直升机航空救援能力严重不足，与灾害频发的国情、社会经济的发展以及国防地位不相适应。为加快灾害应急处置反应速度，缩短抢险救援时间，2018年，中国人保财险在全国保险业率先推出了直升机航空救援服务。当交通事故、自然灾害突发，伤病患需要紧急医疗救助，但地面救护车不能及时和安全运送时，就需要救援范围广、响应速度快的直升机在短时间内及时实施救援,为挽救生命抢赢宝贵的“黄金一小时”。

直升机救援服务项目启动后，只要符合条款规定院前救援适应症条件的人保财险客户，一旦发生严重的人伤事故均可拨打人保财险24小时客户服务热线95518，人保财险与金汇通航将快速启动集医疗急救、飞行申请、医院接收等地空联动的救援体系，并以最快的速度前往事故现场提供医疗救援服务。

人保财险广元市分公司党委书记、总经理吴运全表示，人保直升机救援服务项目的推出，开创了广元保险市场“空中救援”先河，这是公司提升客户服务品质、改善客户服务体验的一项重要举措，更是人保改革创新、品质提升的一大飞跃。这不仅标志着广元市保险救援向“空地一体化”延展；还标志着灾前防范、灾中救援、灾后理赔“三位一体”保险保障体系的健全；更标志着国有骨干金融保险企业主动对接地方政府应急体系建设、为公共服务提供有力补充，实现商业化救援与社会化救援的有机结合。人保直升机航空救援服务将对打造“和谐广元”起到强有力的推动作用。

（何欣原）

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