本月底用户可在各营业厅扫码支付水费白龙水厂将于明年3月投入使用
本报记者涂媛媛
“市供排水集团公司目前主要负责中心城区和宝轮片区饮用水的生产与供应，供需范围是40平方公里，拥有的在册用户是12万户，平均每天的供水量达到了11.5万吨，供水人口达40余万人。”8月30日，市供排水集团公司相关负责人做客《阳光政务——政风行风热线》节目，回答听众疑问，解答市民所关心的用水问题。
缴纳水费方式多样化
节目中，有数位市民关心网上缴纳水费的问题。
相关负责人介绍，该公司微信公众号已于2017年10月15日正式上线运行，用户可以关注“广元市供排水集团有限公司”微信公众号，绑定用户号，实现网上缴费，IC卡表除外。
同时，该公司营业大厅正在增设扫码支付功能，预计九月底正式上线使用，届时，各营业大厅可实现无纸币化收费。
目前，该公司收费方式有：现金、转账、POS终端刷卡、自助终端、绵商银行代收、810超市代收及微信公众号缴费。营业收费点分别是老城财神楼营业厅，东坝营业厅、南河营业厅、芸香社区营业厅、万缘政务大厅、上西自来水营业厅、下西营业厅、宝轮营业厅。绵商行代收点分别为利州支行、人民路支行、万缘营业部、上西支行、宝轮支行。810超市代收点分别为将军桥店、南河南京店、雪峰店、碧桂园店。
关于查询水费余额的问题，该负责人说，目前广元市自来水表中的普表、智能远传表交费情况，可以在该公司官网上进行查询；IC卡表、代码表可在水表上查询。
白龙水厂将于明年3月投入使用
“近年来，自来水供水不足、频繁停水的现象，什么时候能明显改善？”有市民热线提问。
相关负责人回答，最近这几年，市城区出现过几次大面积停水的现象，主要的原因是嘉陵江上游泄洪排沙，造成嘉陵江外源性输入污染瞬间增大，西湾水厂不堪重负，处理不及导致的。
目前，这个问题通过两个途径来解决，一是西湾水厂提高了水处理的应急能力，同时，该公司也实现了香颂湾处应急水源的建设。整个全城的应急水源保障能力能达到60%至70%，也就是说在应急状态下，能满足广大市民的基本用水。二是正在修建的白龙水厂，预计在明年3月份投入使用，日供水能力10万吨。届时，西湾水厂和白龙水厂相互补充，形成双水源、双保险。
城市二次供水管理办法正在制定中
关于一市民提出的“广元市有无监管居民小区二次供水的措施”问题，记者从节目中获悉，目前，广元市疾控中心、卫计委、住建等行业主管部门，已对全城二次供水进行了逐一的清点和排查，发现水质隐患不达标或者是管理不善的问题，进行了通报。由于二次供水涉及公共供水的延伸部分，市供排水公司作为供水企业也在履行监督职责。该公司还成立了二次供水的清洗队伍，只要用户有需求，该专业队伍可提供二次供水水箱清理服务。
“广元市二次供水水质和水箱管理问题，已引起市委、市政府的高度重视。目前，市规划和住建局已牵头启动了广元市二次供水管理办法的制定。”相关负责人介绍，待相关办法出台后，二次供水管理的价格体系也将相继出炉。目前，也有部分业主产权人，有意向把二次供水管理权移交给城市公共供水企业。届时，市供排水公司将以统建统管为指导原则，把全城的二次供水纳入城市供水一并管理，严格按照生活饮用水的水质标准供水，达到国家标准。
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