便民社保服务提升群众满意度

广元日报 2018-05-14 02:08 大字

本报讯(熊玉娟)“办事效率高,不到3分钟就把我社保卡没法用的事情解决了。”5月10日,朝天区中子镇便民服务中心大厅,办理好社保业务的社区居民杨秀梅高兴地说。

今年以来,中子镇为进一步提升服务质量,升级完善了镇政府便民服务中心,在人社所服务办公区域公开了窗口工作人员的工作职责、行为规范、监督办法等,实施了业务导引、首问责任和“马上办”等多项便民制度。4月以来,中子镇共接待来访群众800多人,办理事项600多件,群众满意度不断提高。

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