赵彦明:十年如一日成就旅游饭店行业能手
高长青王敦可
4月23日,2019年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京举行。来自剑阁县的赵彦明获得“全国五一劳动奖章”,这也是广元地区唯一一人获此殊荣。
今年36岁的赵彦明是剑阁县普安镇人,2009年2月时,她应聘到剑阁宾馆工作。通过两个月的专业知识培训,被分配在了餐饮部服务员的岗位上。工作中,她吃苦耐劳,工作出色。入职两年后,她升为餐娱部领班,负责新员工的培训和参与管理。
“做好服务工作是我的职责,客人的满意是对我工作的最大肯定。”赵彦明表示。
为了适应当今旅游酒店的快速发展,为了给客人提供最优质的服务,赵彦明通过自己不断努力钻研业务和学习,很快成为剑阁宾馆餐饮部一名业务精英。连续数年数次,在省、市旅游饭店服务大赛中获“西餐宴会摆台”奖项,并被授予“四川省旅游饭店行业技术能手”荣誉称号。
2013年6月,赵彦明升迁为餐娱部主管。职位升了,但她对工作依然一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,6年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,得到领导和同事的一致好评。从入职以来,被评为优秀员工、优秀骨干、微笑大使等。
“尽管在工作中取得了一定的成绩,但我从来不骄傲自满,而是更加严格地要求自己,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度、饱满的劳动热情和良好的精神状态投入到工作岗位中,坚守岗位、尽心尽职完成自己的本职工作。”赵彦明说道。
十年服务生涯,赵彦明用执着和责任感,成就了一段属于自己的无悔的青春。她告诉记者,“我是一名最普通最基层的劳动者,这次我被评选为全国五一劳动奖章获得者,这是对我的鼓励和鞭策,在今后的工作中,我会更加严格地要求自己,做出更大的贡献。”赵彦明说。
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