白桥镇: 心贴心服务,打通服务群众最后“一公里”
村干部帮助老人完成缴费。本报讯“手机不会用,这两天下雨腿疼又下不了床,孩子们都出去打工不在身边,原以为今年医疗保险交不上了,村里的干部知道我的情况后,帮忙跑前跑后,啥都给办理妥当了。”东董村董树田老人说道。当前医疗保险征缴工作正在进行,为方便群众缴费,今年积极推广网上自助缴费,在手机上点一点就可以完成缴费,但这样的一个简单动作,对像董树田一样上岁数的老人来说,是一个大难题。
“手机点一点对我们常使用手机的来说很方便,但是对一些年龄比较大,尤其是没有智能手机,子女又不在身边的老人来说,就变得很困难了。”东董村主任董东海说道。
东董村70岁以上的老人有20多人,大部分老人的子女都不在身边,以前缴纳医疗保险、养老保险、水费等费用都是在村里缴纳。现在推行网上自助缴费,凡是有智能手机的都在手机上进行缴费了,像董树田一样子女不在身边的老人,东董村的干部们主动上门服务,帮助老人们完成费用缴纳,对于一些暂时有经济困难的老人,还帮助他们垫缴。小小的贴心举动,温暖了老人们的心。
不仅是东董村,白桥镇其他村也同样开展了心贴心为民服务。村干部们主动走到村民身边,对因病重、残疾、年老行动不便的村民提供上门服务,真正将民生服务落到实处。
民之所忧,政之所向,“主动靠上”的贴心服务是白桥镇践行“以人民为中心”的发展思想的一个缩影。为了将各项惠民服务送到群众身边,增强群众的获得感和幸福感,白桥镇以解决群众诉求为抓手,以打通服务群众“最后一公里”为目标,依托便民服务代办点,积极开展代办、代缴等多种为民贴心服务,真正成为百姓的“贴心人”。(闫家明)
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