工行战“疫” 一切为了让老百姓用上“放心钱”
“银行的现金安全吗？”新冠肺炎疫情发生后，银行现金能不能阻断病毒传播，成为社会普遍关注的一个热点问题。面对社会关切，中国工商银行广元分行以实际行动，做出了令人满意的答复：一切为了让老百姓用上“放心钱”！
严格执行防疫工作部署把责任扛在肩上
面对新冠肺炎疫情，如何快速做出应急反应，保障银行现金安全，涉及到人民银行的统一部署以及商业银行各级机构的贯彻落实。据工行广元分行运行管理部负责人介绍，疫情发生后，该行党委高度重视，第一时间成立疫情防控工作领导小组，全面启动疫情防控应急管理机制，发动全行力量，坚决打赢疫情防控阻击战。分行党委提出，严格执行中央和省市关于疫情防控的决策部署，迅速落实金融监管和总省行的各项工作要求，要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，尤为重要的是，在人民银行广元市中心支行的悉心指导和大力支持下，全力保障现金收支安全，让人民群众用上“干净钱”“放心钱”。分行党委班子成员全部深入一线营业网点，指导全辖开展防疫工作，确保员工和客户人身安全，确保营业网点和自助银行营运安全，确保全行现金运营安全高效。
据介绍，为严防病毒在银行现金中传播，人民银行和工商银行各级机构均对银行现金安全提出了明确要求。中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、国家外汇管理局在《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》中明确要求，要加强流通中现金管理，做好现金储存及业务办理场地的消毒工作，对外付出现金尽可能以新券为主，对收入的现金采取消毒措施后交存当地人民银行分支机构。随后，中国人民银行办公厅又下发了《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》。人民银行成都分行和人行广元市中心支行关于做好疫情期间现金服务保障工作的文件陆续下发。工商银行总行和四川省分行更是连续下发多个文件，专门强调要进一步加强现金服务保障工作，确保现金使用安全，让人民群众用上“干净钱”“放心钱”。为了将上级行的部署要求贯彻始终、落实落细，工行广元分行认真实施了“一把手”负责制，全面推行现金安全营运管理，确保现金供应、消毒等措施落实到位，严防因疫情导致现金供应不足或因现金流通带来病毒传播的情况发生。
精心打造现金安全流程把工作落在实处
疫情之下，如何保障现金供应？公共使用现金是否安全卫生？据介绍，为保证现金正常供应，让客户用上“干净钱”“放心钱”，该行严格执行“收支两条线”管理。收入现金在库房内单独存放，采取臭氧、紫外线和高温方式消毒后再清点和交存人民银行。对外付出的现金以原封券为主，确需支付的回笼现金，全部经过清分、杀菌消毒后进行投放。春节以来，已累计向社会投放原封券现金和经消毒杀菌后的现金4.85亿元。
在现金供应方面，重点做好三项工作。一是到人行请领现金环节。按照人行要求，分行金库调拨人员须佩戴口罩、橡胶手套做好个人防护，进入人行办公区，人员均下车接受体温检测和车辆消毒。二是将现金送交营业网点环节。金库根据网点请领申请，将原封新券或已清分消毒现金进行调拨配款。所有调缴款箱封包外表包装均需消毒液消毒。三是自助取款机、存取一体款机加钞环节。原封新券或已消毒钞票装袋前，必须对其封装袋喷洒消毒后方可操作。加卸钞人员机具操作前，将钞箱通道进行消毒处理。
在现金收入方面，同样做好三项工作。一是网点收款环节。网点现金从业人员操作均须佩戴口罩、手套，避免人员接触。按照收支两条线的原则收款现金不再对外支付而是上缴至分行金库。对医院回收现金单独封存上缴金库统一封存管理。二是存取一体款机卸钞环节。操作人员将卸钞现金装入专用袋后封存，交清分整点人员清理。三是上门收款环节。整点人员对上门收款客户进行区分，对车站、收费站等单位回笼现金重点消毒，对医院回笼的现金，按规定单独包装和封存，并标明券别和金额。同时，对分行金库、营业网点、自助银行、押运车辆等现金流通操作环境严格进行消毒处理。所有现金回笼至金库后，采用1个小时以上65℃高温消毒及紫外线杀菌。对营业网点和自助银行场所，每日均有专人多次进行消毒处理，对键盘等部位使用酒精擦拭。每日坚持对外来人员进行身份登记和体温测量，方可进入营业网点。分行与公安、保安建立疫情联控联防机制，对保安人员逐一排查，对所有押运车辆进行严格消毒处理。为防止交叉感染，按照人民银行要求，及时关闭存取款一体机的循环功能，增加自动柜员机加钞量和加钞次数，确保柜员机正常运营。连日来，广元分行对涉及现金流通的所有渠道、所有环节，均严格实施每日多次消毒，并将现金消毒工作纳入日常管理的重要内容，以确保老百姓用上“干净钱”“放心钱”。
勇于发扬拼搏奉献精神把服务记在心间
在工行广元分行的现金管理团队中，有一支“神秘之旅”出击在战“疫”最前线。这支鲜为人知的“神秘之旅”便是分行现金营运中心。这里的很多员工是党员和退役军人，虽然他们年龄已不再芳华，平均年龄52.5岁，但是，在这次战“疫”中，他们充分发挥了共产党员的先锋模范作用，依然保持着严格执行纪律和“特别能吃苦、特别能战斗”的军人作风。他们把使命举过头顶，把责任扛在肩上，把群众记在心里。他们无惧风险、挺身而出，舍“小家”保“大家”，用热血和汗水谱写了一曲曲壮丽的奉献之歌、战“疫”之歌！
为党旗增色，为工行添彩，是工行“现金人”的坚定信念和事业追求。工行广元分行运行管理部负责人讲述了这些“现金人”的感人故事。
金库管库员王正清、朱占文、何光镭的年龄都在55岁以上，负责广元市区11个网点以及代理他行3个同业单位款箱寄库，每日款箱达80个、上门收款封包接近50个。为严防病毒带入库房，他们主动放弃春节休息，无暇照料年迈多病的父母，努力克服高强度工作带来的身体不适，置感染风险于不顾，戴上口罩、手套，穿上防护服，对入库款箱、封包一丝不苟地进行全面消毒。对入库现金除按正常流程核点大数、卡把、核对要素和金额外，还要对回笼现金进行65℃以上的高温消毒和外包装紫外线杀菌。因担心高温消毒温度太高对钞票造成损坏，管库人员需在消毒柜前守候直至消毒完成，每日长达1个半小时。在工作时间上，每日多上班2个半小时左右。春节以来，他们已累计消毒现金4.32亿元。
金库现金清分员王振锦，55岁，正在外地过春节的他，留给家人的一句话是“我曾是一名军人，哪里有危险，哪里就应该有军人的身影！”毅然在大年初一乘动车返回工作岗位。他和同事任健主要负责处理全辖多个客户上门收款业务的现金清点和账务处理。除此之外，他们还要清点全辖上缴的未整点现金。在网点上缴的未整券中，有一部分是医院回笼现金，最容易感染病毒和各种细菌，他主动清理并告诫同事不要触碰这些现金，在困难和危险面前，他始终没有忘记自己曾是一名军人。
ATM中心清分员吴红音，是一位领导放心、同事信赖的女同志，日常工作一丝不苟，所清分现金差错率几乎为零。疫情来临，加卸钞现金实行收支两条线，导致加钞量和加钞频次翻倍，装封包次数不断增多，卸钞清分现金达到平时的2倍以上。吴红音没有抱怨，没有向中心要人支持，主动请缨增加时间来解决每天卸钞款不断增多的问题。在清分室封闭的环境中，连续5个多小时重复拆包、装机、扎把、对账的动作，常常导致肩周炎、脊椎痛复发，她只有靠自己压压治痛，咬咬牙坚持。同事们经常开玩笑地说：“吴红音是个女汉子”。
ATM中心应急维护员康明，55岁，糖尿病患者。正逢80多岁的岳母和弟弟生病住院，康明没向单位讲一声，依然每天与同事穿梭在网点和自助银行进行自助设备运行维护，耐心及时地处理和解决各类客户求助，检查离行式自助银行服务区和设备读卡器、出钞口的安全和消毒工作，每天下班中心最后一个离开的人肯定是康明。2月4日早上，自助设备监控平台显示苍溪支行辖内有7台柜员机出现钞箱故障无法存取现金和2台读卡器故障，ATM中心紧急安排康明与主管一道奔赴苍溪县进行维护。下午2点多，苍溪9台故障设备全部维护完毕，现金存取功能恢复使用。这时的老康感到低血糖发晕，才发现自己忘记了吃午饭。
ATM中心应急维护员刘江，52岁，共产党员。他正患重感冒，同事都劝他请假休息，可他说“大家的工作都忙得很，这点小病我能克服，我是党员，疫情面前我带头！”2月5日，加缷钞组有两位同事按防疫要求在家自我隔离。县区一条线路存在无人进行加缷钞的问题，咋办？在家刚休息的刘江，毫不犹豫地主动请缨，并动员另一位正在轮休的党员罗斌，放弃休假承担了县区线路加缷钞工作。
ATM中心加卸钞员隆军，48岁，是中心最年轻的。他最爱说的一句话是：“领导安排工作莫二话，无条件干！”疫情期间，由于实行现金收支两条线，自动柜员机关闭存款循环功能，再加上各营业网点因防疫需要缩短营业时间、分批分片暂停营业，大量的现金存取业务压在自助设备上，加钞额度和加钞频率较疫情前翻番。市区是全行自动柜员机的主战场，点多面广，现金存取量大，工作压力也最大。隆军和同事宁森没叫一声苦，天天连轴转、连台干，中午不休息，饿了啃个馍，喝点水应付。加了东路补西路，直至全部设备正常不缺钞，每轮加钞完毕，人都累趴了。
守土有责，守土负责，守土尽责。在战“疫”期间，为了让老百姓用上“干净钱”“放心钱”，工行广元分行把保障人民群众生命安全和身体健康作为当前的第一要务，全力以赴，众志成城，以勇于担当和拼搏奉献的精神，向党和人民交上了一份满意的答卷。
（杜杰）
新闻推荐
志愿者正在清理岳东镇场镇卫生杨鑫摄本报讯（记者刘鸿博）3月14日，苍溪县组织各乡镇和县级部门在全县范围内开展“周末卫生大...
苍溪新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开苍溪县而漂泊他乡，最美不过回家的路。