苍溪县政务服务中心 转作风强服务助推民营经济发展
为营造一流营商环境,构建亲、清新型政商关系,苍溪县政务服务中心以作风纪律为抓手,大力发扬“马上办、主动办、高效办、跟踪办、精细办”工作作风,助推民营经济发展。
该中心严格执行中央“八项规定”精神,修订完善了机关党风廉政建设、中心工作人员考核、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、全面禁酒令等制度,推进规范化管理,持续开展效能建设专项教育,提升窗口服务效能。
坚持服务至上,创新工作方式方法。该中心通过电话、短信、微信及上门宣传等多种形式与商户“零距离”沟通交流,有的放矢帮助企业解决实际问题,为辖区企业创造良好的发展环境。今年以来,先后为苍溪县大润发超市和广元市泰和药业公司开展上门服务,详细询问商户在名称预核准、注册登记和食品经营许可申请中遇到的困难和问题,听取商户对市场准入和监管工作提出的意见和建议,采用现场一问一答、相互交流的方式,就企业在外网提交申请时遇到的问题进行解答,现场演示外网操作流程,从账号实名认证到网上申请资料的填写,进行了完整操作,力求通过现场服务与指导提高各商户办事效率。通过多次与企业沟通、上门服务,为企业解决难题,广元市泰和药业及其分支机构已办理食品经营许可证29件,苍溪县大润发超市11月底前已完成个转企工作,实现企业上档升级。(樊宁)
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