疫情防控不松懈 金融服务不打烊
本报讯 (岳池记者站 蔡阳 何苗)“这位女士,请您把口罩戴好。”在岳池县农商银行营业部的2号窗口,柜员刘昕正在为客户办理业务,并提醒客户规范佩戴好口罩。
刘昕告诉记者,她平均每天要为50多名客户办理业务,绝大部分的客户都会严格按照疫情防控要求戴好口罩,对部分未戴口罩的客户她会及时提醒。
守土有责、守土尽责。岳池农商银行在落实营业大厅“戴口罩、测体温、扫健康码和场所码”等疫情防控措施的同时,不断加强防疫物资的储备,确保防疫物资供应不断档。
据了解,岳池县农商银行在全县共有53个营业网点、377名工作人员,按照3个月的防疫物资储备需求量,已储备5万余个口罩,消毒液、酒精等300瓶,确保关键时刻防疫物资拿得出、调得快、用得上。
接下来,该行将坚守好阵地,做好做实场所管理,严格落实好疫情防控措施,保障客户安全。同时,加强宣传,做好人员管控,引导员工和客户少聚集、勤洗手、常通风,增强自我保护意识和防护能力。
银行作为金融服务机构,工作人员与客户面对面交流,是最普遍的服务方式。而在中国工商银行岳池丝绸路支行的智能服务区,一种“零接触”创新防疫举措,成为市民们的首选。
通过眼前的智能柜员机,市民们无需在窗口排队,就可直接办理账户开立、转账汇款等自助业务,以“零接触”的方式,提高业务办理效率,减少不必要的人员接触。“不用去柜台,又方便又快捷,还能避免人员聚集,非常好。”市民李女士说。
据了解,工商银行岳池支行在全县的4个营业网点、11个自助网点,共配备智能柜员机、打印机16台、ATM机36台,推出了线上贷款等业务,通过电脑、手机端就可高效、安全地办理相关业务。
工商银行岳池支行党支部书记、行长唐红夏表示,接下来,工商银行岳池支行将为广大客户提供线上非接触式服务,让客户足不出户即实现业务办理,减少人员聚集,切实做好疫情防控工作。
据统计,目前,岳池县各家银行共发布了线上金融产品37种,市民足不出户即可在线上办理多种银行业务。
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