市民美容起纠纷民警调处促和谐

本报讯近日，岳池县公安局成功调处一起美容纠纷案。

今年10月中旬，岳池县公安局经侦大队接到群众报警，称他们在县城一家美容店做美容时遭遇了欺骗，该美容店收取费用后，根本达不到最初承诺的美容效果。此次报警的80余名群众先后在该店做美容1个多月至1年多时间不等，缴纳费用最多的几万元，最少的几千元。

接警后，办案民警立即会同县食药、卫计、工商、消协等部门到报警人提供的美容店进行核查，县工商局也将该店使用的美容产品进行了抽样送检。

在等待美容产品抽检结果出来之前，民警通过耐心细致地与商家沟通交流，最终，该美容店同意将80余名消费者未消费的费用27万余元全部退回，对此，双方均表示满意。

民警提醒，作为商家的美容店要讲究诚信、依法经营，作为消费者的爱美人士更应该明辨是非。

（汤志斌）

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