三级政务服务体系打通服务群众“最后一公里”
本报讯(刘一兵 武胜记者站 陈本刚)“大爷,这是您的身份证,请收好。”6月4日,武胜县乐善镇便民服务中心,村民彭礼开从工作人员手中接过证件后满意地说,现在服务中心环境好,工作人员态度好,群众前来办事很方便。
“以前,便民中心不‘便民\’,群众对此很有意见。”武胜县政务服务中心副主任陈琳介绍,为方便群众办事,提升群众满意度,今年以来,武胜县深入推进“放管服”改革,加快构建三级便民服务体系,进一步改进服务方式、提升服务效率,实现了县政务服务中心应进驻事项全部进驻目标;全县31个乡镇便民服务中心机构设置标准化、场地建设标准化、办事制度标准化;设立村(社区)便民服务代办站,完善了县乡村三级政务服务体系建设,实现了一体化管理、一站式服务,让群众办事更方便,打通了便民服务的“最后一公里”。
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