武胜县法院 四举措强化消费者权益保护

广安日报 2018-03-10 02:57 大字

本报讯近年来,武胜县法院将保护消费者的权益作为关注民生、司法为民的重要内容,充分发挥审判职能,找准审判工作的切入点,切实保护消费者的合法权益,取得了良好的社会效果与法律效果。

加强引导、畅通维权渠道。该院在立案庭设立了消费者维权绿色通道,对侵害消费者权益的案件,实行优先立案、优先审理、优先执行,并对经济困难的消费者依法减、缓、免交诉讼费,充分保障其诉讼权利。2017年,该院审结消费者侵权案件6起,为1件案件的当事人缓交诉讼费786元。

加强威慑、注重惩戒打击。对欺诈消费者、设置消费陷阱等损害消费者权益的行为,加大制裁力度。严厉打击制假售假等危害经济秩序、侵害消费者权益的犯罪案件,强化罚金、没收财产等附加刑的适用,增强法律威慑。2017年审结生产、销售有毒、有害食品罪的案件1件,涉案金额13838元。

加强协作、注重多元化解。强化法院诉讼与工商部门处理、消费者保护协会调解的工作对接,探索建立涉消费者权益纠纷的诉前、委托、邀请及协助等多元化调解机制;与税务部门、消费者协会加强沟通,对严重损害消费者权益的企业及其上级主管部门及时发出司法建议;主动吸纳消协、人民调解委等机构人员担任人民陪审员,参与法院消费者权益诉讼的调处工作。

加强普法、注重宣传引导。该院依托村组巡回法庭,积极开展送法进社区、进农村、进学校活动。通过设立法律咨询窗口、免费向群众发放法律知识手册等形式,积极向群众宣传《消费者权益保护法》及相关法律知识,指导消费者在日常消费中应当注意的问题,提高消费者的自我保护意识和商家的诚信守法意识。(王昌书曾勇均)

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