广安区司法行政系统牢固树立司法为民理念,做好法律援助、人民调解、公证服务等工作 群众获得感幸福感安全感不断提升
□肖怡 胡维强 龙馨 广安区融媒 廖小兵
今年以来,广安区司法行政系统坚持把解决好群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点,牢固树立司法为民理念,用心用情用力做好法律援助、人民调解、公证服务等工作,努力把实事办好、好事办实,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
法律援助
为特殊群体撑起一片蓝天
“要不是法律援助,我们老两口真不知道该怎么办,太谢谢你们了!”12月14日,官盛镇磨盘村7旬老人莫大爷给广安区法律援助中心负责人唐欣打来电话,告知已经收到儿子的赡养费,现在生活有了保障。
今年8月,广安区法律援助中心接到莫大爷求助,称自己的三个儿子因赡养问题互相推诿,想申请法律援助。了解到相关情况后,广安区法律援助中心立即指派律师事务所律师为其提供法律援助。律师主动与老人的三个儿子沟通,积极为老人争取应得的权益,终于在11月通过法庭裁决,由三个儿子每人每年支付赡养费3000元,并在生病住院期间轮流护理。
开展法律援助是司法为民工作的重要内容之一。今年以来,广安区大力推进法律援助工作,共受理法律援助案件243件,提供法律援助4030人(次),为受援群众挽回或避免损失50余万元。
人民调解
为平安广安贡献司法行政力量
最近,广安区东岳镇农兴村八组村民刘某心情格外轻松。因为通过司法调解,他与邻居杜某多年的矛盾得以化解。
原来,刘某家因农网改造,线路要经过邻居杜某家的竹林,因为涉及砍竹子一事,导致争吵不断、矛盾深化,甚至发生了肢体冲突,极易发生较大的斗殴事件。镇村干部多次协调无果,广安区人民调解委员会获悉后,专门派出全国调解专家郭太平上门调解,在先期分头了解情况后,通过3个多小时晓之以理、动之以情做工作,双方握手言和,在调解书上签字。最后,由刘某给予杜某适当补偿,杜某将电线经过处的竹子砍掉,由此纠纷化解,两家消除隔阂后,最近还经常走动,心情也舒畅多了。
严守维稳底线,积极促进平安广安建设。今年以来,广安区司法局健全人民调解组织网络,明确乡镇(街道)、村(社区)调委会成员不低于5人;新建退役军人事务、知识产权纠纷、物业纠纷管理3个专业性人民调解委员会,规范建设龙安乡革新村、兴平镇龙孔村、大龙镇干捻村3个村级人民调解工作室。目前,全区共有各类人民调解组织299个,其中专业性行业性调委会10个,驻所调解室14个,形成“横向到边、纵向到底”的人民调解组织网络体系。同时,加强人民调解队伍力量,今年共培养和发展人民调解员1400余人,开展调解培训2次;加大矛盾纠纷化解力度,全区共调解各类矛盾纠纷2545件,成功调解2502件,成功率达98.3%。
公证为民
打造便民利民惠民的服务环境
“智慧党建搞得好,还可以用VR开展远程参观学习,值得推广。”“办证服务大厅宽敞、便民,叫号机的运用避免了当事人蜂拥进入办证室,维护了秩序和当事人的隐私。”日前,参加广安南充遂宁2021年公证业务培训会的省司法厅、三地市司法局领导和公证同行来到金城公证处参观时,大家纷纷点赞。
金城公证处党支部书记蒲昌旺告诉记者,公证处突出党建引领,搭建司法公证一站式服务平台,推行公证“预约服务”“上门服务”“互联网+公证”“零接触”远程视频公证等便民利民措施,着力提升公证服务质量和效率,努力打造便民利民惠民的服务环境。
据蒲昌旺介绍,除承办传统公证业务以外,该处还积极承担了两项比较新型的公证业务。“第一项就是公证参与司法辅助业务,自2018年以来,金城公证处作为广安市唯一一家试点公证处,与广安区人民法院开展紧密合作,参与文书送达业务,极大缓解了法院送达难的问题,得到了广安区人民法院的高度认可。第二项就是金融类业务,积极开展和金融机构的合作,办理赋强公证业务,目前合作的金融机构有邮政储蓄银行、中国银行、恒丰村镇银行、重庆银行以及小贷公司等,是全市目前承办赋强公证业务最多的公证处,年平均办证量在2000件左右。”今年以来,共办理各类公证2351件,预约上门30余件,减免公证费5万元,接待群众法律咨询2451人(次)。
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