农行广安区支行:掌银业务快速发展
今年以来,农行广安区支行抢抓互联网金融发展机遇,将掌银作为发展线上业务、维护客户的重要渠道,通过开展开户送礼、外拓营销、缴费场景打造等一系列措施,推动新增活跃客户数量和存量客户月活数量增长,助推掌上银行业务快速发展。截至3月底,该行掌上银行月活跃客户达57783户,实现互联网场景客户7000余户。同时,农行广安区支行还获得全省个人掌银先进支行一等奖。
据了解,农行广安区支行超前谋划,自去年第四季度起,就抓住掌银转账全国跨行免费这一产品优势,及早部署掌银推广营销工作,借助广播、电视、报纸、路牌、电话语音、短信以及微信等载体,对掌银产品进行大力宣传。在辖区内企业、单位、学校、车站等地设立咨询台,举办掌银一分钱支付抽奖、美食半价、缴话费抽奖、企业红包送好礼、查询电子工资单抽奖等活动,吸引青年客户踊跃参与。
同时,为调动全员营销掌银业务的积极性,该行开展掌银注册竞赛,对每组加权得分前5名网点的柜员、负责人进行奖励。该行还为营业网点配备了ipad,帮助客户上网注册掌银业务,引导客户扫描“掌赢行动 精彩不断”移动金融业务营销活动二维码,提高掌银客户活跃率。
该行对全行线上服务布局、客户资源争夺展开战略部署,将掌银业务作为新时代零售业务战略转型的核心抓手和主战场,搭建线上线下协同一体的新零售体系,部门共同经营、条线协同作战,为全行零售业务实现高质量发展提供坚强保障。
此外,面对掌银业务发展的战略机遇期和关键窗口期,该行还发挥网点营销和“走出去”营销策略,通过上下联动、产品联合等模式,实现交叉营销;因地制宜营销,积极推广“营销宝”,增强线上线下综合营销能力;借助全员营销和“掌银活客攻坚战”主题营销活动,形成比学赶超的良好氛围。(宋勇 李华)
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