广安市民反映办理窗口少排队时间长 部门：已增设一个不动产登记查询证明窗口

本报讯 （记者 刘婧）3月29日，市民拨打12345政务服务便民热线称，他到枣山园区不动产登记服务中心办理首套房证明，现场有上百人排队，却只有一名工作人员办理，排队时间长。其认为不合理，故来电请求增加办事窗口。

随后，12345政务服务便民热线受理中心工作人员将来电事项交给市自然资源和规划局枣山园区分局处理。该局高度重视，立即安排工作人员调查处理。

经查，枣山园区不动产登记服务中心作为广安市不动产登记中心的延伸窗口，承接办理广安市不动产登记中心的部分登记业务，业务受理范围主要为枣山园区辖区。

“平时办理不动产登记查询业务较少，一个窗口已能满足办事群众需求。因枣山园区近期交房楼盘较多，有部分群众提前来办理不动产登记查询证明，造成办事群众较多。”该局相关工作人员表示，为了回应群众关切，更加方便群众办事，该局已于3月29日下午增设了一个不动产登记查询证明窗口，系长期办理窗口。“回访中，群众表示满意。”

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