建行广安前锋支行：上门办理社保卡 贴心服务暖人心

日前，建行广安前锋支行工作人员上门为一名88岁老人办理了社保卡补卡业务，获得群众高度赞扬。

据了解，该名老人社保卡已经丢失了很长一段时间，但因年事已高，行动不便，加上他家距离前锋城区较远，无法到银行补办社保卡。建行广安前锋支行的工作人员得知情况后，便主动与老人亲属取得联系，并约定上门办理业务的时间，驱车前往老人家中为其办理社保卡补卡业务。

在现场，该行工作人员对老人身份进行核实后，一边将委托书内容填写完整，一边指导其家人代为办理补卡手续，还一并激活了社保卡。老人看到银行工作人员专程来为自己补办社保卡十分高兴，并连连表示感谢。

据了解，在疫情防控的特殊时期，建行广安前锋支行始终将客户服务放在首位，时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想、忧客户所忧、解客户所需，在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时，竭力为客户提供细致优化的“绿色通道”服务，切实为客户解决问题，积极践行国有大型商业银行的责任与担当。（苏治国）

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