擦亮城市文明“窗口” 为群众幸福生活“加码”
□本报记者 卢琴
近日，市民杨丽乘坐公交车发现，车内环境干净整洁，并张贴了城市公共交通车辆乘坐规则、社会主义核心价值观海报等，车载LED系统不间断播放着公益广告。“车内环境好，驾驶员服务态度好，乘坐公交车已成为一种享受。”杨丽说。
公交车、出租车是广大市民日常出行的重要交通工具，也是城市的流动风景线。为巩固提升文明城市创建成果，进一步提高道路运输行业服务水平，今年9月以来，广安区运管所按照“紧、细、透、严”相关职责，加大对客运市场整治力度，全力营造安全文明、和谐有序的道路运输环境，擦亮城市文明“窗口”， 为群众幸福生活“加码”。
积极宣传发动
营造良好运输氛围
“在迎接全国文明城市复检期间，我们严格对照《全国文明城市测评体系》，每天保持车辆的清洁，要求驾驶员要有良好的服务态度……”9月中旬，广安广泰公交公司召开了“9月份安全培训暨全国文明城市总评动员会”，对迎接全国文明城市复检工作进行部署，并对从业人员从车容车貌、驾驶员作风、车辆营运服务等方面进行了培训。
培训结束后，各客运企业积极行动，通过横幅、橱窗等广泛开展宣传，重点从环境卫生、规范运营、文明乘车、公益宣传等四个方面入手，动员客运企业从业人员熟悉、参与全国文明城市创建工作，并细化任务，落实责任，确保每项工作有专人负责。很快，客运企业从业人员便以饱满的热情、充足的干劲积极投身到巩固提升文明城市成果中来。
目前，虽然迎接全国文明城市复检工作早已结束，但10月22日在广安客运枢纽站，记者仍看到，车站广场、购票厅、候车厅等地都整洁有序。广安客运枢纽站负责人告诉记者，他们每天都会安排专人打扫卫生，对设备进行消毒，并增加多名禁烟劝导员，对在公共场所吸烟的旅客进行劝阻。同时，还组织了志愿者服务队，为需要转乘的旅客提供咨询、行李免费转运等服务。而在广安客运枢纽站外，稽查人员正在督促送客的私家车和出租车有序上下乘客，并及时劝导车辆离开，避免造成秩序混乱。
持续巩固提升文明城市成果，出租车驾驶员也在行动。出租车驾驶员陈志友驾驶的出租车，长期保持干净整洁、无污渍，受到了市民的好评。“出租车就是城市形象的一扇窗，我们一定要把这窗口擦亮。”陈志友告诉记者，他一直按照公司规定，在保持车辆整洁的同时，做到不拒载、不拼客，使用文明用语，对乘客亲切热情。“无论乘客去哪里，我都会选择最近的路。有乘客把东西掉在车上，我也会想办法及时送还。总之，我要用实际行动为城市形象增光添彩。”
加强安全检查
打造文明“窗口”形象
“车辆是否进行了安全检查？工作人员配备是否到位？”前不久，广安区运管所出动3名执法人员，对广安客运枢纽站进行了全面安全检查。
在检查的过程中，执法人员主要检查了候车室通道处的安全设施设备配备是否齐全、客运车辆是否认真贯彻落实“三不进站、六不出站”等规定、站内待发车辆及驾驶员营运手续是否完备、待发车辆是否按照规定播放安全宣传视频等多项内容。
不仅在广安客运枢纽站检查，?广安区运管所还坚持日常监管与重点治理相结合，在主城区主要路口、公交站点、医院等地严查非法营运、客运班车不按规定站点停靠、站外上下客等违法行为。
“我们把广安客运枢纽站周边列为重点监管区域，要求广安客运枢纽站加强日常监管，同时安排执勤人员在站前广场轮流值守，实行定点守候和流动巡查相结合的方式，维护客运市场正常秩序，引导出租车按次序候客，维护正常的运输市场秩序，消除道路运输各类安全隐患，竭力打造文明、和谐的城市窗口形象。”市运管处稽查支队副支队长卢伟说。
同时，广安区运管所还与交警联合执法，对市区违规停放的三轮车、公共自行车进行全面清理，还市民一个整洁干净的街道环境。
现在，市民走在大街上，可以看到一辆辆车身整洁靓丽的公交车、出租车，驾驶员文明驾驶车辆，乘务人员、志愿者耐心引导乘客文明有序乘车，城市文明“窗口”已被擦亮。
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