建信人寿广安中心支公司：立足本职工作服务广安群众

建信人寿保险股份有限公司是中国建设银行股份有限公司控股的专业化人寿保险公司，总部位于上海。建信人寿保险股份有限公司广安中心支公司（以下简称建信人寿广安中心支公司）为三级非独立核算机构，于2016年12月21日正式挂牌成立。

根据总行对子公司的战略定位，按照相关工作要求，建信人寿广安中心支公司扎实做好对公、对私客户的保险服务工作，主要经营业务为银保、团险。

该公司积极响应保险回归保险保障本源，以终身寿险、年金保险、意外险、健康险、税优健康险为主打产品，不断丰富和满足客户的保障需求，并且在考核中坚持价值型保障产品考核导向。

切实贯彻落实各项保险消费者权益保护工作，通过将服务工作前移，及时将客户诉求和疑虑化解在初始阶段，并将此作为考核指标，纳入员工绩效考核、评优评奖工作中。

将合规经营放在首要位置，在客户信息真实性、销售可回溯管理、新单电话回访、理赔服务等关键环节、关键领域制定了详细的操作规程；建立客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度，分别在客户信息及交易记录保持、大额可疑交易、涉恐交易甄别及报告等重点环节制定完善制度、明确操作流程。同时，依托建行广安分行在内控合规、反洗钱、金融消费者宣传教育等方面的先进经验，积极开展各类培训、宣传和教育活动。

建信人寿广安中心支公司在今后的工作当中，将一如既往地合规经营、诚信经营，以客户需求为根本，做好服务工作，为广安金融事业发展作出积极贡献。

（建信人寿宣）

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