广安市民:购物放心 消费舒心
本报讯 (记者 卢琴)监管平台实现对农产品从田地到餐桌的全程追溯,消费者扫描二维码便可了解商家信息;发生消费纠纷,消费者不用到执法部门,可在网上进行快速维权……在广安市,一系列旨在为消费者创造放心舒心消费环境的措施,正逐渐惠及到市民生活的各个领域。
“前天,我在红旗街的水果摊上买了两个西瓜,昨天切开一个才发现是坏的。我今天抱着试一试的心态去找那个老板,她二话不说,立刻就把西瓜钱退给了我,还一个劲跟我道歉。”市民林志英告诉记者,以前遇到这种事,只能自认倒霉,毕竟已经过了一天。“没想到他们现在这么诚信,我决定以后都去她家买水果。”
自2018年3月,广安市开展放心舒心消费城市创建工作以来,不少市民都深切地体会到,市场环境更好了,商家诚信经营度明显提高了,消费维权也更快了。
广安区花桥镇村民陈中芬就对市场快检室赞不绝口。“去市场买菜,就怕买到农药残留超标的农产品。现在,市场有了快检室,农产品农药残留能够快速检测,我们就能放心购买了。”
2017年以来,广安市把农贸市场规范化快检室建设作为刚性重点工作来抓。通过这些快检室,市场开办者可以每天对进入市场销售的食用农产品进行快速检测,及时向社会公布检测结果。对于快检测出的不合格产品,将第一时间启动不合格食品后处理程序,要求相关业主进行下架和无公害销毁处理,并安排执法人员开展后续调查,做到追根溯源,依法合理处置,让广大市民买得安心,吃得放心。
今年疫情期间,市市场监管局还进一步推进“广安消费者之家”微信公众号改版扩容,新增微信、支付宝、银联、龙支付等支付功能,实现“五码合一”,并在全市大型商圈试点运行。
“扫码付款,可网上在线投诉,还可以通过扫码了解创建放心舒心消费城市示范单位信息、消费投诉信息,让消费越来越舒心,越来越明白。”市民刘薪高兴地说。
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