广安市人民检察院：深度检视问题 对标落实整改
本报讯 （记者 卢琴）“没想到你们对我的信访这么重视，昨天过来登记，今天就给我解答疑问。”10月12日，市民严世兴对广安区检察院的接访检察官表达由衷的感激之情。
随着人民群众依法维护自身合法权益的意识不断增强，近年来信访量不断增加，人民群众对司法人员释法说理的要求不断提高。在一些来信来访的高峰时间段，个别检察机关存在群众信访件时有积压，释法说理不到位的现象。
全省第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市检察机关坚持以人民为中心，深度检视问题，对标落实整改。针对群众对信访回复满意度不高的问题，扎实开展“群众来信件件有回复”专项整改活动，着力解决群众最操心、最烦心、最揪心的问题。
活动中，明确了“一把手”对“群众来信件件有回复”工作负总责，党组每月听取专门汇报，分管领导对重大、敏感、复杂的信访案件、事项亲自参与、亲自接待、亲自研究。通过建章立制，建立信访处理台账，对案件处理情况周报告、月报告，密切跟进信访回复工作进展情况。同时，深入推进“第三方参与化解涉法涉诉信访矛盾”工作，进一步完善律师值班制度，邀请律师等第三方参与调解和公开答复，提高群众对释法析理的认可度。
截至目前，全市检察机关共收到有联系方式群众来信285件，七日内程序性回复285件，群众来信回复率100%。通过邀请律师等第三方共同参与信访结果性答复31件次，多起涉法涉诉信访积案得以圆满化解。
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