前锋区采取“清单制+责任制”项目化方式，开展3个专项行动 再下狠功夫 解决“痛”“难”“堵”
□郑政 前锋记者站 袁秀娟
在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，前锋区突出“实”“改”，聚焦与群众切身利益相关的痛点、难点、堵点问题，区乡（镇）村整体联动，采取“清单制+责任制”项目化方式，开展3个专项行动。
打击侵犯群众利益行为，解民之“痛”
“洪远村栽种的花椒产量低是因为花椒品种与其他村不一样。”今年9月，虎城镇将扶贫产业对外承包时，发现了洪远村的问题。10月10日，一条“洪远村三职干部违规接受花椒苗老板吃请饭，收受返成款并私分”的问题线索被移送至区纪委。随后，区纪委对洪远村三职干部予以立案调查。
自启动主题教育以来，前锋区持续开展“漠视侵害群众利益问题”专项整治行动，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题。该区制定了《关于整治对群众关心的利益问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益的实施方案》，聚焦扶贫领域和作风问题、民生领域侵害群众利益问题、群众身边的不正之风和“微腐败”问题、统计造假问题4大领域21项整治重点，落实责任单位，建立完善属地乡镇“早发现、早制止、早查处”网格化巡查管控，常态开展监督检查，统筹推进落实。
今年以来，该区立案查处民生领域漠视侵害群众利益问题92件，结案53件，处分51人。
聚焦“三件实事”，解民之“难”
10月22日，是桂兴镇赶集日，和以往不同，今天场镇上，街道整洁、车辆停放整齐有序。“以往当场天，车子乱停乱放，街上乱得很。”桂兴镇金桂社区居民李成明谈起现在的变化不由感慨。
桂兴镇以“三件实事”为抓手，结合辖区实际，加强砂石车辆上路监管，组织清扫保洁队伍和洒水车清扫道路；协调资金20余万元，新建2000平方米停车场，引导车辆有序停放；向上争取资金208万元，改扩建蓄水池4处、提灌站4座、改造饮水管网20余公里，切实解决群众饮水难问题。
桂兴镇只是前锋区在开展主题教育过程中，办好“群众最期待的三件事”的一个缩影。该区在全区各村（社区）基层党组织开展“办好群众最期待的三件事”专项行动，按照“一线征、分层选、分步评”方法步骤进行系统甄别分析，重点梳理教育、住房、医疗、饮水、用电、社会保障、环境污染、扶贫领域政策落实等问题，形成问题整改台账，分类联动整改；建立《征集群众意见制度》《服务群众工作制度》和《解决群众问题交办制度》等，构建服务群众的长效机制，以主题教育的实际成效取信于民，获得了群众的广泛认同。
畅通办事渠道，疏民之“堵”
“原来光提供材料就得跑三五趟，现在一次性准备好所有材料，现场一提交就完事了。”前不久，广安鹏远农业开发有限公司谢小春来到该区政务服务中心办理法人变更业务，感慨办事越来越便捷了。
在开展主题教育过程中，前锋区聚焦群众办事体验，开展“效能提升、服务便民、黄牌预警、创先争优”专项行动，梳理细化出数十个具体问题，集中发力整治。通过建立“政策服务站”、政务服务投诉制度和编制政务服务事项目录清单等措施，进一步完善服务便民长效机制。
针对行政审批和政务服务中心办事效率低的问题，该区研究出台了《前锋区加快推进“最多跑一次”“全程网办”“零跑路”改革方案》，推出“政务服务”网上办理，打造“互联网+政务”平台，把全区650项政务服务事项全部纳入“最多跑一次”，事项可网办率达96.1%，同时取消29项无法律依据的证明，减少材料3974份，减少比例达50.2%。
“群众反映突出的办事来回折腾、审批事项办理效率低、办事难等问题得到有效缓解。”前锋区政务服务管理办公室相关负责人说，这是全区开展主题教育取得的一项实践成果。
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