广安八旬老人收到“飞”来的年货
赵凡将无人机送来的包裹进行配送。京东供图
李昌福（左）收到无人机送来的年货礼包。 京东供图
□本报记者 刘佳
农历新年即将到来，1月8日上午12点56分，广安市协兴镇的李昌福老人收到了孙子为其购买的年货礼包。不同以往的是，这份礼包是“从天而降”的。
今年1月，京东物流在广安市营业部正式开启无人机常态化运营，这是西南首个无人机配送的常态化运营试点。
“飞”来的年货礼
京东物流广安营业点距离协兴镇直线距离虽只有1公里，但沿途山路蜿蜒，即便开车来回也得1小时。
李昌福老人年近80，此次收到的是孙儿买来的冬衣和大米。“以前到协兴镇都是开车，但是路弯弯绕绕很耗时间，遇到货品多的时候，一天要跑好几趟，大半天就没了。”赵凡是京东物流广安营业点的配送员，负责协兴镇的配送工作。他告诉记者，有了无人机配送后，自己只需要在站点接货完成最后的配送到户，省去了一到两小时的路上时间。
据了解，整个无人机配送的流程非常简单。首先是包裹到达配送站后，站点人员根据配送区域的不同将包裹放置在无人机内，由专业的无人机飞服师操作无人机飞行至指定的中转点卸货，再由负责该区域的配送人员取货，完成最后的配送。“无人机将包裹从配送站运到协兴镇只需要6分钟，但是开车需要30分钟左右。”赵凡说。
据京东物流相关负责人介绍，农村物流配送尤其是丘区农村的物流配送，长期存在配送时间长、人力成本高等问题，有时直线距离很近的配送站，需要快递员花费半天时间才能够把货物送达。而无人机能够大大降低这部分的配送成本，保障配送安全，提升用户的购物体验，从而有效破解相关物流瓶颈。
据悉，目前广安营业部站点每天采用无人机送货单量预计可达50-60单，来回4-6个架次，覆盖周围10公里范围。
构建无人机配送网络
“目前，我们在广安开通了协兴镇、广安职业技术学院以及城北江边广场三条路线的无人机飞行路线。”该负责人介绍说，除了协兴镇，城北江边广场的配送航线能为多数路过此地的配送员运输待配送的包裹，从而节约他们返回站点取货的路程时间。广安职业技术学院是广安市唯一的高校，校园师生超过上万人，无人机在此设点配送不仅能有效覆盖校园配送，同时也是探索校企合作的新途径。
为了保障无人机的常规使用，京东物流安排了两位专业的飞服师进行日常运营。“凡是京东无人机的运营人员，都必须先到京东飞行服务中心接受专业培训。”该飞服人员说，除了管理无人机飞行与运单配送，飞服师还要负责航线勘查优化，找出可以用无人机替代配送员的航线以及飞机的维护维修等。目前京东无人机订单配送主力机型为Y3和V3两款，载重在5-30公斤之间。除了体积较大的大件商品外，绝大多数产品如生鲜类、电子类、服装类等产品都可进行无人机配送。
建设西南智能物流体系
2017年，京东无人机降临四川凉山“悬崖村”，标志着全国首创无人机流动诊所正式投用。2018年1月，京东无人机获得了中国第一个省级范围的无人机运营牌照。2018年10月，四川省首台配送机器人也在川内高校正式投入使用，标志着四川物流末端配送正式迈入了“无人时代”。
据悉，下一步京东物流还将与广安众高校合作成立京东飞服中心等研究基地，提供无人机科普教育培训，为行业培养高精尖人才。同时，京东物流还将在四川省更多地区以及重庆等区域同步申请无人机常态化运行，不断推动西南智能物流体系的建设。
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