树立风险意识理性购买金融产品

本报讯（见习记者 尹姮 记者 周文平）2017年12月25日，市民蒋某向中国人民银行广安市中心支行投诉称，其2011年12月在广安区某银行支行办理的3万元存款变成了保险，要求该银行给予处理。

中国人民银行广安市中心支行立即责成该银行认真调查。经查实，蒋某于2011年12月24日在该银行支行办理了3万元的代理保险业务，当时是蒋某和其儿子亲自前来办理的，并且在办理业务时，蒋某和其儿子清楚自己办理的是保险业务。

随后，该银行支行负责人联系了相关保险公司经理，并与保险公司经理一起将蒋某投保的保险险种条款、性质、满期收益以及退保的利弊，面对面给蒋某及其儿子进行了详细解释，最终得到蒋某及其儿子的理解。

中国人民银行广安市中心支行工作人员提示，金融机构在销售金融产品时，应对客户的财务状况、风险认知和风险承受能力进行充分了解和评估，让客户充分了解其推介产品，并尊重客户意愿。同时，金融消费者在办理金融业务和购买金融产品时，要树立风险意识，认真阅读相关合同，详细询问，维护自己的合法权益。

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