小区志愿服务站便民服务暖人心

本报讯（记者杨雪莲）“在做好日常工作的同时，要尽心竭力为业主服务。药箱的药品用后要及时补充，注意不能使用过期药品。”近日，在广安城南凌云路260号市中级人民法院家属院，小区物业公司负责人王辉正在给小区秩序维护员培训志愿服务知识。

记者看到，该小区门卫室的醒目位置张贴着“学雷锋志愿服务站”标志以及秩序维护员的相关信息，并摆放了便民药箱，配备了清凉油、藿香正气水等日常应急药品。“天气热的时候，藿香正气水一天能发出一盒。”秩序维护员杨大国告诉记者。

“小区的秩序维护员很热心，经常主动帮我们搬东西。有朋友来小区不识路，他们还会帮忙带到业主门口。”小区居民蒋伟林说。

记者了解到，秩序维护员们平时不仅免费帮业主收取快递，还主动为业主提供力所能及的帮助。“雷锋志愿服务精神就是要主动帮助需要帮助的人，让居民生活的地方更加文明和谐。”杨大国笑着说。

其实，像市中院家属院里这样的学雷锋志愿服务站，主城区共有102个。市城管执法局物管科相关工作人员介绍，7月以来，他们对这102个物业小区学雷锋志愿服务站进行了规范，在每个小区设置10至20平方米不等的地方，统一标志、标牌等设施，安排专门的志愿服务人员并佩戴统一标识，以便随时为业主、访客提供服务，全面推动“邻里守望”志愿服务制度化，引导居民从自身做起，做文明市民。

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