邻水县以开展村头(街头)问政“坝坝会”为抓手，以问题为导向 零距离听民声 面对面解难题

□范秋 邹紫伊 邻水记者站 游杰 唐力

自“人民阅卷·广安行动”开展以来，邻水县以开展村头（街头）问政“坝坝会”为抓手，以问题为导向，零距离倾听群众心声，聚焦群众关心的痛点难点焦点问题，通过群众现场提问、干部当场作答的方式，面对面回应群众诉求，确保问题解决到位，进一步增强群众获得感、幸福感。截至目前，邻水县各地已组织召开村头问政“坝坝会”239场次，收集群众问题和意见建议614个，推进解决群众操心事、烦心事、揪心事456件。

面对面提问 架起干群连心桥

地点：观音桥镇

“我们5组的自来水水压不够，一到用水高峰期，水就流不出来。”

“这个问题村委会也发现了，目前已向相关部门进行了汇报，我们将根据实际情况制定整改措施。”

…………

近日，在观音桥镇大安寨村举行的村头问政“坝坝会”上，村民围绕基础设施建设、便民服务等方面存在的问题积极提问，镇、村干部一一作答。

“面对面向干部提问题，干部用实实在在的明白话解释了政策，解决了问题，我们心里的气也顺了。”看到镇、村干部用心解决问题的态度后，原本来凑热闹的王大爷很是感慨。

当天，问政一环扣一环开展，问题一个又一个得到解决答复。

“我们要让村头问政‘坝坝会’成为消除干群隔阂、拉近干群关系的重要载体。”观音桥镇纪委书记文昌介绍，当天，针对群众反映的47个问题，各村（社）分别建立问题台账，梳理出任务、问题、督办、销号“四张清单”，同时利用各种渠道公开干部联系方式，让干部零距离面对群众，直面问题，提升群众满意度。

解决“急难愁盼”问题

落实“三个100%”

地点：黎家镇

“公路扩宽项目一直在进行，但是进度很慢，向相关部门反映多次，依然没有得到有效解决，群众出行受到严重影响，希望能尽快完工。”近日，在黎家镇斗篷石村举行的街头问政“坝坝会”上，不少村民对该村公路扩宽项目进度缓慢表示不满，镇、村干部们摆正姿态，对群众提出的问题照单全收，提出解决方案，引来群众连连称好。

据了解，黎家镇采取“责任制+清单制+限时制”方式，将收集的问题进一步细化，明确目标任务、责任人员及完成时限，对群众反映的“急难愁盼”问题做到“三个100%”，即能当场解决的100%解决，不能当场解决的100%做好协调或解释，对群众反映问题的办理情况做到100%反馈，强化问题整改，让群众满意、放心。

群众工作无小事，黎家镇以村头问政“坝坝会”为切入点，采取有效举措，切实解决群众遇到的难题。截至目前，该镇已召开村头问政“坝坝会”5场，收集群众问题意见34个，现场解答提问24个，限期解决问题10个。

为民解忧办实事

争做群众心中好干部

地点：鼎屏镇

“我们这个小区环境卫生太差了。”“废品经常乱堆乱放……”近日，在鼎屏镇西街社区街头问政“坝坝会”现场，群众向相关负责人提出了问题。

随后，西街社区启动开展卫生死角清理整治行动，对砖块土渣等建筑装修垃圾实行中转处理，对生活垃圾堆放点进行定时清理，实现垃圾日产日清，切实解决群众反映的环境“脏乱差”问题，群众居住环境得到有效改善。

近段时间，在西街社区举行的几场街头问政“坝坝会”上，大到社区建设、物业管理，小至家长里短、邻里纠纷，居民畅所欲言，说出了心里话。居民提出的问题，社区干部一一记录，并向大家保证，尽快为他们排忧解难。

民有所呼，我有所应。鼎屏镇从群众最关心最想解决的问题发力，通过召开的89场村头（街头）问政“坝坝会”，已收集并解决问题129个，得到群众认可。接下来，鼎屏镇纪委还将加大督查力度，对推而不动、督而不办，甚至不作为、慢作为的，坚决处理到位、问责到位，并将其纳入年终述责述廉重点对象。

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