投诉:这电动车虚假宣传
消费质量报讯(汪德)近日,邻水县建新市场监管所调解一起电动汽车消费纠纷案。
该所接到消费者廖某投诉,称他在邻水县鼎屏镇王某处购买的“雷丁”电动车,充一次电只开得到50多公里,且必须办理C2驾驶证才能驾驶,与该店销售车时称充一次电跑100公里,不用办理驾驶证说法完全不一致。
接诉后,该所执法人员对电动车经营门市进行现场检查。发现其门市右墙张贴有荣誉奖牌照片的宣传广告:2015年最具时尚感车型奖、2016年获十大消费者信赖奖、十大创新车型大奖”。门市外一辆“雷丁”电动车上喷有车身广告:“雷达电动汽车行业产销冠军,代表行业标杆制造水平。创行业记录,单月产销3000台”。同时,该店销售电动车没有办理《营业执照》。
该所两次组织当事双方进行调解,耐心讲解《消法》《产品质量法》《广告法》等相关法律法规,并告知经营者应当严格按照相关法律法规从事经营活动,依法履行“三包”法定义务,不得故意拖延或者无理拒绝。
经耐心细致调解,双方达成协议,经营者张某同意全额退款29000元。同时该所对张某虚假宣传行为予以立案查处。此案正在进一步调查中。
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