工行广安邻水支行上门服务暖人心

广安日报 2019-10-22 02:29 大字

为深化服务内涵和更好地服务客户,近日,工行广安邻水支行走进邻水县子中乡八家山村,上门为村民集中启用社保卡,并宣传各项金融服务政策,打通服务群众“最后一公里”,获得村民的一致好评。

此次集中启用社保卡客户较多,且大部分为留守老人,居住在偏僻的山上,距离县城有一个多小时的车程。针对这些情况,该行本着方便群众的宗旨,提早谋划,精心部署,安排专员奔赴子中乡,上门为村民办理社保卡启用工作。启卡现场,该行工作人员为客户激活社保卡,对客户提出的相关问题一一进行耐心解答,并向村民详细介绍社保卡的多项金融功能,确保村民能够顺利地使用社保卡。

此次上门服务,该行累计为60余位不方便前往县城的村民解决了社保卡用卡问题。(龚航)

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