党员“小管家” 为群众服务到家
□付娟 华蓥融媒 苗贵华
近年来，华蓥市古桥街道古桥社区按照“党建引领入网格”的工作思路，采取自我管理、自我服务的运行模式，成立了由辖区内党员组成的党员“小管家”队伍。18名“小管家”志愿者，活跃在社区里的大街小巷，当好信息收集员、政策宣传员、安全排查员、物品代购员……用满腔热情、真诚服务，切实解决了群众的实际需求和困难，实现了基层治理无序化管理向精细化管理转变。
民主协商 解决问题更高效
今年2月，面对市委党校至红岩路旅游道路拓宽项目问题，社区党员“小管家”志愿者挨家挨户走访，与群众民主协商、拉家常，讲解相关政策，让百姓充分知晓并享受国家政策，最后顺利达成共识，用地问题得到了解决，项目得以顺利开工。
类似的走访协商在古桥社区是常事。如松林猪场建设征地问题现场走访协商会、河道整治项目现场协商会等，社区治理难题在哪里、群众反映的热点在哪里，走访协商现场会就开到哪里，真正把群众的主观能动性和参与自治的积极性调动起来，让民生实事解决更加快捷、高效。
社区就像一个大家庭，总会有各种矛盾和问题需要处理。对于居民而言，党员“小管家”不仅是一份职务，更是一份责任和信任，也正是有这些平凡人的付出，才使基层治理精细化管理焕发出新的生机。面对“小管家”这个身份，他们也很自豪和欣慰。“我希望在这个岗位上发挥特长，带动群众构建和谐古桥，共建美好家园。”“小管家”江乾光如是说。
创建社区群 群众事有求必应
“我的脚扭伤了，一个人在家，买菜很不方便，春节在‘蓥三红’公众号中看到党员‘小管家’可以帮忙代购物品的视频，我就在社区钉钉群内随便说说，没想到‘小管家’李毅很快就帮我把东西买回来了，还嘱咐我要好好休养，行走注意安全。”古桥社区4组居民王娟说，社区钉钉群公告还提示，发现有环境脏乱差现象，可以拍张照片上传到群里，督促村委及时处理解决。
党员“小管家”志愿者运用“互联网+”，结合实际，通过钉钉软件创建社区群，开展基层治理工作。线上，党员“小管家”主动与居民进行交流互动，为村民带去新闻资讯、时事热点和民生政策，并在群内征求居民建议，获得社区建设管理的金点子；线下，党员“小管家”参与社区智能管理服务，发现水电抢修和危急险情，通过社区群及时发布信息，并第一时间赶到解决问题。有了全天候的钉钉社区群，走访中涉及的与群众息息相关的事情，都能得到及时的反馈和解决，灵活做到了时时有人回复、件件有人负责、事事有人落实，社区党员干部的工作效率明显提高，工作作风有了质的转变。
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