面对面倾听民意心贴心为民解忧
甘孜日报讯 春节和藏历新年将至,让广大群众安心过年、舒心过节是州委、州政府的职责和心愿。为了帮助信访群众解决合理诉求,1月29日上午,州委副书记、政法委书记罗振华来到州群众信访接待中心开展州领导接访工作,并调处了一起由工程欠款引起的信访事件。
“我叫王世祥,是四川龙欣建筑集团有限公司的负责人。我们公司在2015年承建了理塘康南客运中心……目前,项目业主方甘孜州康定新川藏运业有限责任公司还拖欠我们270多万元的工程款。我们希望在过年之前拿到85%的款项”。“他们公司承建的宾馆大楼在使用过程中出现了漏水现象,我们要求他们进行了一次整改,但没能解决问题……我们只能在过年前支付50万,过年后支付50万,剩余款项等问题整改完成之后再拨付。”接访过程中,罗振华认真倾听并记录该信访事件的缘由、信访群众的诉求和当事双方的相关情况说明,并向相关部门详细了解了该信访事件的相关情况。
罗振华详细了解情况之后表示,通过信访表达诉求是法律赋予群众的合法权力,也是一种较为便捷且成本较低的维权办法,但是依法依规是信访的基本要求。州委、州政府以维护企业和群众的合法权益为宗旨,对于合法的信访行为和合理的信访诉求会大力支持,对于非法信访、无理取闹的行为也将依法打击。所以,信访方和被信访方都要严格遵守《信访条例》及其法律法规,贯彻执行党委、政府对于信访工作的相关要求。
在与当事双方进行具体沟通之后,罗振华围绕“何时拨付欠款?拨付多少?”这一核心问题,通过思想动员、宣传法律等方式,积极引导当事方本着依法、妥善解决问题的态度和客观公正、互相理解的原则,协商解决问题。由于当事双方都态度坚决,协商一度陷入僵持,一直到了13时左右也未能达成共识。虽然已经到了下班时间,但罗振华仍然坚持与当事双方耐心沟通;为促使双方达成共识,罗振华建议当事双方与各自代表的公司电话联系,商讨彼此可以接受的方案,并分别与信访方代表和被信访方代表单独沟通交流。
经过三个多小时的反复沟通和动之以情、晓之以理的引导动员,当事双方终于初步达成了共识。
罗振华在总结讲话中要求,要站在维护甘孜和谐稳定的高度看待信访工作,坚持稳中求进总基调,全力推进“五个信访”;信访双方要严格依法办事,积极履行社会责任和政治责任,本着依法、妥善解决问题的态度,平等协商、履行承诺,共同避免矛盾激化;州委群工局要坚决贯彻中央和省委对信访工作的最新要求,对该信访事件做好跟踪服务,积极化解矛盾风险。
记者 刘小兵
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