本报收到一封感谢信，来蓉旅游的上海市民张永康点赞成都“成都人的高尚品德给我留下了深刻印象”
“四川风景之美没成都人民心灵美，四川峻岭之高没四川人民风格高！”昨天，本报收到一封来自上海的感谢信，署名为上海市民张永康等8人。
信中讲述了老人来川旅游的一件件暖心事：旅行社无微不至地关怀、驾驶员拎箱扶老地帮助、的哥捡到手机完璧归赵……这一切，都让老人们倍感温暖，也为旅行锦上添花。
“这次旅行虽然只有短短十几天，但成都人民的高尚品德给我留下了深刻印象。在此，我想代表全体游客，对他们的热情服务说声谢谢！”张永康说。
老人组团上高原旅行
旅行社关怀无微不至
“你们成都人对游客太热情了！”昨天下午，记者联系到发来感谢信的张永康，他告诉记者，他们是上个月来成都的，一行八人都是年近古稀的老人。
为了这趟旅行，张大爷提前一个多月就开始筛选旅行社，最终选择了接待他们的旅行社，工作人员王峥接待了他们，负责给他们安排行程，“当她得知我们都年过花甲，还要去稻城亚丁游览后，不顾自己盈利，反复提醒我们那是海拔4000多米的高原地区，可能发生高原反应，让我们谨慎行事。这种坦诚和负责的精神，让我们很敬佩！”张大爷说，当确定要去亚丁之后，王峥专门为他们制定了7天游程，该去的都去到，还轻轻松松，不赶路、不催促。一路上，她还经常通过电话微信，关心老人们的身体状况。
王峥为他们安排了一辆旅游运输公司的汽车，说到驾驶员蒋兵，张大爷也是赞不绝口：“每到一个景点，他都要停车搀扶我们下来，并嘱咐说，高原地方走路要慢、稳，有何不适要告之。途中，他给我们介绍了各种名川大山的风貌典故，每到住宿酒店，还帮着拎箱扶老……”
手机遗失的哥完璧归赵
老人赞成都人品德高尚
7天的川西之行，让张大爷一行留恋四川、留恋成都，在他们的要求下，王峥又安排了峨眉山、乐山、都江堰、青城山等旅程。
在成都，张大爷一行入住了建兴路附近的一家酒店，大厅服务台的几位服务员在得知八位老人都年近古稀，还是从上海远道而来时，特意把他们安排在向阳面的房间，不但采光好，保暖性也不错。
张大爷说，他想特别表扬一下车牌号为川ATY111的出租车驾驶员。10月25日晚，他应朋友之约前往火锅店就餐，结果不慎将手机落在出租车上。焦急之余，张大爷立刻拿起朋友的电话拨打自己的手机，片刻后传来一位男士的声音：“别着急，已发现手机，我正在送客人去机场，待完成送客工作后即返回火锅店找你归还手机。”张大爷说，听到这番话他立马放下心来，“遇到如此好人，真是我的幸运！”
如今，老人们带着对四川、成都的眷恋回到了上海，“我要将四川、成都人民的高尚品德告诉我的亲朋好友、上海人民！”张大爷说。
成都人的热情好客
全都体现在细节里
昨天下午，记者联系到为张大爷一行提供服务的旅行社工作人员王峥，她从事旅游工作已经16年，是一位经验丰富的从业者。
“当听说他们都年过花甲时，我考虑更多的是健康和安全。”王峥说，在出发去稻城亚丁之前，她就帮助老人准备了足够的氧气，一路上也经常电话微信联络，就是为了掌握他们的身体状态，专门安排的司机蒋兵也是有着20多年驾龄的司机。王峥说，热情好客是成都人的优点，对提升城市形象有很大帮助，“我们做旅游行业，多为游客考虑是最基本的。我只是做了该做的事，能让他们满意，我也感到很开心！”
旅途中，蒋兵更是体现了“一专多能”，除了做好驾驶员外，他还扮演着“解说员”“医疗员”“服务员”等角色。旅途中，有一位老人高原反应很严重，出现了头痛、呼吸困难的症状，蒋兵见状立马拿出准备好的氧气，帮助她吸氧，直到情况好转。这件事也得到了大家的一致点赞。当得知老人们写来感谢信后，蒋兵很谦虚，说这些都是应该的，“希望张叔叔再来成都，我们随时欢迎！”
本报记者 杨甦
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