个性化定制受宠 主题游 今秋走起

青岛早报 2019-08-27 07:22 大字

刚退休的刘阿姨,最近与十几名平均年龄60岁的摄影发烧友一起,组成了摄影旅行团,边走边拍边旅行,走过了群山、草原和沙漠;吴女士则刚陪她的孩子到草原参加完一场天文研学定制游,增长了不少见识;张先生热衷户外运动,每年都会特别定制户外活动了解当地人文风情……过去,有人形容中国人的旅游是“上车睡觉,下车拍照,回家一问不知道”,曾经低价游和购物团盛行一时,旅行团价格是吸引游客的重要因素。而如今,对旅游体验和品质的要求,则成为旅游消费者的主要诉求。一方面,低价游的比重不断减少;另一方面,满足游客个性需求的定制业务不断增多,且主题划分越来越细化。

秋高气爽“天文+”受关注

今年上半年,人类史上首张黑洞照片和热播电影 《流浪地球》引起全民关注之时,天文探索之旅曾引起一轮小热潮。最近,随着秋高气爽时节的到来,以天文、观星为主题的特色定制游继续走红。记者从各大在线旅游平台了解到,最近一年内,国内外天文旅行相关产品的搜索量和预订量都有大幅增长,和天文相关的线路是暑期游学游的爆款。某在线旅游平台报告显示,最近的一年内,搜索预订国内外天文旅行相关产品的旅游者人数增加了60%。人气高的产品主题包括观星、天文台、天文博物馆、NASA太空营、太空模拟探索等。旅游者选择的主要产品类型是跟团游、自由行、景点门票、游学、私家团。该机构发布的2019十大国内天文旅行线路和目的地包括,贵州平塘县中国天眼、青海湖外星模拟基地、稻城亚丁、库布齐沙漠、呼伦贝尔、国家天文台、紫金山天文台、北京天文馆、海南文昌航天城、宁夏腾格里沙漠入选。

据中国国旅(青岛)国内中心副总经理刘维强介绍,贵州平塘天文小镇自成立后,就吸引了全国各地的游客前去一探究竟;稻城亚丁让游客感受了全感官原生态高原观星文化之旅;江苏省盱眙县也依托紫金山天文台盱眙天文观测站,努力打造“星空旅游”的样板,这些都成为天文定制游的热门线路和目的地。

定制游更追求品质深度体验

“云南我去过好几次了,但是印象最深的还是带孩子一起参加天文研学定制游。”市民刘女士告诉记者,她的孩子是个小小天文迷,自从中国国旅青岛旅游中心与青岛观象台合作开展天文科普活动和天文研学后,近两年她连续两次参加了天文定制游,“我们到过云南天文台、抚仙湖太阳观测站、丽江高美谷深空观测站,今年暑假又刚去了贵州平塘FAST观景台,听天文和气象学家讲述知识,跟科学家交流互动,做星空手工制作,旅游不再是走马观花地浏览,而是真正契合孩子兴趣的深度体验。”刘女士说道。

青岛观象台台长孙立南介绍,每次天文定制游他们都有专业工作人员提供国内天文台站的信息和随团进行天文知识的讲解,行程中除了融入天文元素,也会浏览当地的著名景点。 “与自由行相比,定制旅游首先是强调游客的想法,然后通过旅行社给予更加专业合理的线路意见并安排执行。主题定制游同时还需要消费者提前做好相关的攻略,加入了主题明确、专业性较强的元素,使旅行更有深度,有品质。另外,景点选择也是普通团去不到的地方,强调多种学科内容知识的融会贯通,因此被众多家长所认可。 ”孙立南认为。

主题游产品满足个性化需求

“从00后、90后、80后一直覆盖到70后和60后,通过打造主题特色化旅游产品,可以满足不同年龄层的旅游个性化需求。 ”刘维强接受记者采访时表示,国内定制旅游主要有三种。第一种是单项组合定制,按消费者的旅行预算进行简单的订房、订车或者订机票等旅游项目的零售,属于较为初级的定制旅游服务;第二种是旅行主题定制,按消费者旅游目标设计科学可行的旅行计划并执行;第三种是自主旅行定制,即完全按照旅游消费者的主张,充分满足其消费实力、时间成本和旅行体验的旅游产品,属于“纯定制旅游产品”。后两种定制游根据目标人群兴趣或需求属性来定义产品形态,并且所有的主题游类别产品都由旅游专业人士亲自踩线,现在市场上包括爱情主题、体育主题、音乐主题的旅游也如雨后春笋般频现。

“如落地自驾环海南岛,落地自驾西藏,高尔夫挥杆之旅,以及针对时下秋季色彩缤纷的摄影团,秋收季的秋收之旅,还有9月份到江苏泰州‘品蟹之旅’、溱湖‘八鲜之旅’等美食主题定制,都是接下来的热点。 ”刘维强表示,总体上看,定制旅游产品一般比普通的旅游产品贵至少20%以上,多数线路是将原本已经成熟的产品做成小团,并将餐饮食宿标准提高,同时注重迎合客人的个性化需求,行程加以调整,并突出天文、美食、摄影等主题。定制团并没有设定价格门槛,短线游也可以定制出游,关键是看消费者的需求和预算情况。 记者 杨健

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