农行甘肃分行 多措并举提升服务企业客户水平

本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员乔莉 张蕊）12月21日，笔者从农行甘肃分行获悉，为营造良好的金融服务环境，该行进一步提升账户服务和管理水平，竭力为客户提供专业化、多样化、有温度的账户服务。

据悉，为提升企业客户服务水平，农行甘肃分行在官方网站和营业网点统一公示服务标准、资费标准及办理时限，全面了解客户需求，及时跟踪办理进度，做到主动沟通、清晰告知、言语得体、态度温和。为深化普惠金融服务，农行甘肃分行实施企业开户分级分类管理。对于注册地址为网站的企业、集中入驻开发园区企业、暂无办公场所的初创企业，主动换位思考，制定专门解决方案，尽心竭力帮助解决实际问题，助力小微企业发展。

同时，该行积极对接各地政务平台，为企业提供一站式、一体化的开户预约服务，实现“数据多跑路、企业少跑路”。对接甘肃省“一网通办”平台，智速账户平台，实现客户免填单、协议电子化、一次签名盖章、一键办理开户及产品签约，实现电子营业执照便捷开户功能，为企业提供“扫码开户”速通账户服务。此外，及时开展政策宣传、服务公示等工作，为企业免除开户手续费、账户管理费、行内转账业务手续费、支票工本费、挂失费、新开户网银工本费、网银数字证书费，对于对公客户跨行转账、银行卡刷卡手续费实行优惠。

新闻推荐

张掖区域应急救援中心获全省2021年度“甘肃银行杯·陇原最美退役军人”集体荣誉

本报讯由甘肃省委宣传部、甘肃省退役军人事务厅主办的2021年度“甘肃银行杯·陇原最美退役军人”发布仪式12月17日20点整...

甘肃新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离甘肃再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。