用真情办实事 以实效暖民心 省委办公厅认真做好网民留言办理工作

新甘肃·甘肃日报记者 张富贵

累计办理网民给省委主要领导留言10778件，回复率达93.4%，解决网民各类民生诉求7900余件……

党史学习教育开展以来，省委办公厅认真践行以人民为中心的发展思想，坚持把网民留言办理作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，作为 “创一流、作标杆”的有力抓手，充分发挥抓落实基本职能作用，不断创新工作方法、完善制度机制、强化统筹联动，加强督促检查，有效推动办理了一批网民意见建议，倾心尽力解决好群众“急难愁盼”问题。

精准办 民有所需我有所为

民生无小事。一条条留言承载着万千家庭的关切和期盼。

省委督查室作为具体承担网民留言督促落实的责任处室，坚持政治督查定位，利用“互联网+督查”的信息化手段，全天候检索收集网民留言信息，采取主动认领和指定交办相结合的方式，让网民每条留言有人办、每个问题有人管，在办好办实民生实事中“创一流、作标杆”。（转3版）

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