用心服务赢赞誉 记中国太保寿险甘肃分公司精英荣誉获得者
新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴 通讯员张德平实习生魏瑞瑞
近日,中国太保寿险甘肃分公司的王丽华、杨粟斐和台晓燕入围2020年度“百万圆桌会议”精英荣誉称号。荣誉的背后是付出与坚持,他们以一颗真诚的心打动客户,用保险专业知识去服务客户,用产品征服客户,一份份保单的背后充分展示了保险工作者高尚的职业道德,为树立新时代保险人的良好形象起到了示范引领作用。
王丽华:做千万保险,树千万功德
2002年1月进入保险行业,2014年3月加盟中国太保寿险酒泉中支至今,王丽华在业界创新了一个又一个传奇:IDA世界华人保险大会会员,美国百万圆桌协会会员,2014年3月至2020年10月累计期缴保费2200多万元,创造了中国太保寿险甘肃分公司历史上两个第一:累计新单FYC排名第一,累计期缴保费排名第一,也是甘肃分公司百万大单连续纪录保持者。
王丽华也始终以从事最阳光的职业为骄傲。在从业的19年里,她坚守着“做千万保险,树千万功德”的信念,始终把工作放在首位,把感恩挂在嘴边,也付诸于实际行动。从一个个小保单做起,把客户放在心里,组织客户参加形式多样、丰富多彩的活动,如:采摘、瑜伽、观影、祈福、爱国教育、亲子教育、境内外游。每逢节假日她都慰问关爱客户,为客户送去满满爱意。尤其是她每次去出差,总会给客户带一些当地特产,待客户就如亲朋好友,“丽华这个人值得深交”“丽华就是我们的亲姐妹”“丽华是个自带光芒的人”……
杨粟斐:“多面手”用专业服务客户
2018年9月,杨粟斐加盟中国太保寿险兰州中支,成为一名优秀的保险理财规划师。
做保险的宣传大使,让保险惠及更多的人。在3年多的保险生涯中,最让她难忘的是,曾经有位客户想给自己的宝宝买份健康保障,但是宝宝因为发烧导致疑似癫痫病史,投保延期3年。当时客户说:“是不是我钱交的少了,我再多交点保费行不行?”“如果一出生就给宝宝投保就好了。”这些话深深地触动了她,很多人不是不想买保险,而是没有真正了解保险的重要意义和功用。
为了让更多的客户能有一份保险保障,使其能够老有所养、病有所医,她更要认真做好本职工作,坚定不移做保险宣传大使,不断的拜访、动员客户,用专业、勤奋和真诚为客户提供更多的保险保障。
她也是一个喜欢创新的人。入职以来,她一直在思考,在产品同质化的今天,做好保险专业服务的同时,如何打造个人服务品牌、提升客户体验、增加客户黏度、培育忠诚客户,及时为客户送去更多保险保障和更专业的财务规划,真正帮客户解决因生老病死残所带来的财务问题。于是她每年都会组织客户开展汉服秀、性格密码解析、郊游等不同新鲜趣味的活动,给客户良好的体验和感受。并通过系列活动的开展,为更多客户的架起友谊的桥梁。
有付出就有回报。2018年12月她荣获中国太保寿险DRSR协会最受欢迎讲师,2019年9月晋升初一级室经理,2020年杨粟斐入围美国百万圆桌协会会员。
台晓燕:在中国太保 遇见最美的自己
当过小学教师,做过孕婴产品连锁店店员,最终成为一名保险理财规划师,这是台晓燕的人生履历,貌似行业之间跨度大,却又有千丝万缕的联系。或许,之前职业的选择正为她的人生在铺路,历练她成为更优秀的人。荣获2020年度“百万圆桌会议”精英荣誉称号,是最好的佐证。
2015年7月,台晓燕做出了人生中重要的一次决定,加盟中国太保寿险兰州中支。“在这个平台,遇见了最美的自己。”
保险行业的从业者都知道,保险业务不好做。该怎么让客户信任你,最终完成一个保单的投保。台晓燕说,要以一颗真诚的心打动客户,用专业去服务客户,用产品征服客户,站在中立角度去讲保险、在服务中寻求加保的机会、在服务和加保过程中增加客户黏度,形成良性循环,让寿险之路走的更远。
言必行,行必果。她是这样说的,也是这样做的。从进入中国太保寿险的第一天起,她始终把诚信放在首位,以自己的专业知识,站在客户的角度,以客户需求为导向,为客户规划其真正所需要的保险保障方案。通过节日慰问、生日问候客户,“热心、耐心、仔细”的为客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务,得到了客户的认可和好评。并多次荣获总分公司各项荣誉奖励,2020年首次达成个人生涯MDRT标准,攀登了个人职业生涯新的高峰。
台晓燕说,太保是一块沃土,在她最好的年华滋养着她,给予了她更多勇气、担当和责任。带着这份沉甸甸的责任,她要在中国太保这个广阔的平台上展翅翱翔,向更远更高的目标冲刺。
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