古永收费所开展冬季军训暨业务培训活动

甘肃经济日报 2020-12-23 01:58 大字

本报武威讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员孙丽媛李玉存孙晓亮）近日，古永收费所以冬季职工培训为契机，不畏严寒苦练功，按照“因需施教”的培训思路，本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,从行业特点、文明服务、工作规范、业务流程等方面进行全面培训，坚持理论知识与实践操作有机结合，通过集中授课与班前班后分组学习讨论相结合的方式，精准化培训业务知识，进一步提升职工业务水平，争做收费排头人。

该所认真梳理总结全网运营以来出现的各类收费热点、难点问题，结合收费所编制的《疑难车型规范判定信息档案》，以案例分析的方式向职工解读《收费运营服务规程及规则》。通过现场讲解部、省级稽核平台操作方法、补费APP车道追缴名单查询和补费处理流程，进一步规范稽核业务操作。同时持续做好文明服务培训。