白银路街道党建引领社区治理 “管家”服务社区 居民生活更精彩

·小康生活全记录三社联动活动

“以前我们院子简直就是脏乱差的‘集合体’，每次出门看着外面的环境，人的心情都很差，我都不好意思让朋友来我家做客。自从去年改造之后，居住环境一下就变好了，没有一个人不开心的。除此之外，社区还开展了不少活动服务住户，我们现在真的是充满了幸福感。”家住白银路街道甘家巷社区16—28号楼的张磊居告诉记者。

这只是白银路街道居民幸福生活的一个缩影。街道相关负责人表示，近年来，街道不断完善社区配套设施，开展各类文化活动，以“管家式”精细服务助力社区建设，以后，“居民生活还会更精彩。”

“三社联动”获一致好评

白银路街道正宁路社区自2019年起开始以“党建共享家”为平台，以“三社联动”为载体，针对辖区居民多元化、个性化需求，以及社区建设、发展中面临的诸多社会治理突出问题。不到两年的时间获得了社区住户的一致好评。

什么是“三社联动”？正宁路社区党委书记张丁丁告诉记者，就是指社区、社会组织和社会工作人才的“三社”联动社会管理机制，形成“三社”资源共享、优势互补、相互促进的良好局面，加快形成政府与社会之间互联、互动、互补的社会管理新格局，激活社区服务居民的“大能量”。逐步用专业社会工作理念丰富社区工作理念，用专业社会工作制度创新社区管理服务制度，用专业社会工作方法提升社区管理服务水平，加快实现社会工作与社区建设在更高层次、更广范围、更多领域的融合发展。根据社区发展特点和社区居民需求，城市社区着力做好城市流动人口、老年群体、困难群体、特殊人群的社会工作服务。这其中最值得一提的就是正宁路社区开办的“共享集市”。

“共享集市”自2018年3月开始举办，截至目前共有70余家辖区单位和志愿团队参与其中，服务近4万人次。“刚开始参与‘共享集市’的团队只有三四家，虽然少，但是辖区居民反响很好。因此社区邀请共建单位、辖区居民座谈，想看看这种形式到底能不能被接受，在听取他们的意见后，我们决定将这项活动长期举办，让志愿服务常态化、长效化，更好地服务社区居民和市民。”张丁丁说。在连续开展了几期志愿服务活动后，参与的辖区单位日渐增多，服务内容逐渐丰富、规模逐渐壮大、影响逐渐增强，社区志愿服务的品牌效应日渐显现，也增进了邻里感情。

目前，“共享集市”的合作成员单位目前已扩展到70多家，每月“共享集市”稳定参加的至少有20家服务单位，包括社区党组织、辖区单位和企业，还有理发餐饮、金融医药、家政物业等从业者、社会工作机构等社会组织。

不久前，由人民网和中央党校（国家行政学院）社会和生态文明部联合主办的2020年全国“创新社会治理典型案例”征集活动中，白银路街道的“共享集市”引领新型社区志愿服务获得优秀案例，这也是甘肃省唯一上榜的项目。此前，这一项目还荣获了“甘肃省志愿服务项目大赛”金奖。

此外，该社区还专门针对老年人开展“逸趣养老”服务项目19次，在“三社联动”服务中心组织孵化出社区文化联合会共有成员260人，丰富老年人文娱生活让他们展示夕阳风采。同时，社区还联合光大银行开展“你我擦亮双眼，谨防金融诈骗”、“关爱恒久远，健康永相伴”健康讲座等活动，汇聚社会公益组织等爱心人士力量，走访慰问困难老党员及独居、空巢、高龄老人，为他们送去节日的问候。

居民的事居民自己拿主意

甘家巷16—28号楼院以前是有名的“三不管”楼院，“以前，我们的小区就像一个‘战场’一样，到处堆满了垃圾和石块。其他相关设施更是一言难尽”张磊告诉记者，不少人都说没想到市中心还有如此破烂不堪的小区。为了改变这个现状，甘家巷社区对整个小区进行修缮和改造，如今再看这个老楼院，可以说是重新焕发了光彩。居民楼外体进行了重新粉刷，以灰白色调为主。楼内进行了重新装修并加装了保温层，并且每个单元都加装了门禁系统，小区的暖气管道和上下水管道也进行了更换，院子里车位重新规划得整整齐齐，院子的东头还安装了健身设施和新的文化养生宣传栏，整个小区看起来焕然一新。此外，为了更好的提升居民的幸福感，甘家巷社区还举行了“民主议事献良策、友好社区我做主”的开放空间讨论活动，邀请了辖区的普通居民、企业代表以及白银路街道的干部以及负责社区专业社工服务的良助社会工作服务中心的社工们一起，大家共同讨论社区应该提供怎样的服务或者开展什么活动可以让大家更加满意。这种形式不但打破了辖区单位之间的陌生感和壁垒，也为盘活社区和企业之间资源共享，服务居民打通最后一公里提供了“直线距离”。

此外，甘家巷社区构建了三级网格党建工作架构，依托“党建共享家”联动平台，以社区治理为导向，满足居民多元需求。广泛收集、分类梳理辖区单位、居民关心关注的问题，建立需求、资源和项目清单，让党建工作、社区服务与居民需求精准对接。通过“党建引领+社区治理”工作模式，促进党建引领与社区治理深度融合，党群携手共促社区治理多元化。

多年来，白银路街道服务居民始终坚持以组团式服务、项目化服务、党员志愿服务三个方面齐头并进全方位满足居民群众多元化的需求。这样让白银路街道在带领辖区居民“奔小康”的路上越走越稳，越走越实。白银路街道相关负责人告诉记者，接下来街道将以社区为单位，对驻区社会组织进行摸排备案，建立社区社会组织联合会体系，搭建社区综合协调社会组织平台。同时重点培育公益性社会组织，借鉴优秀社会组织经验、优势，加大力度培育社区公益慈善类、社区服务类社会组织，形成具有特色的社会组织。而且还将搭建“三社联动”社工人才培养平台，让社会工作人才在“三社联动”机制中发挥着纽带和桥梁作用。以购买服务的形式，吸引优秀的社工机构到社区开展具体的社会实践活动，吸取借鉴经验。同时注重培育本土社工机构，打造具有白银路街道特色，符合本辖区经济社会发展特点的社工机构。让“三社联动”真正发挥联动作用，服务到社区居民的方方面面。

兰州日报社全媒体记者孙理

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