平安产险甘肃分公司 为平凉雹灾开通快处快赔绿色通道

本报平凉讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员田园）6月24日17时许，平凉多地遭受冰雹强降雨自然灾害。灾害发生后，平安产险甘肃分公司第一时间启动灾害应急预案，多部门协作开展损失排查、救援及理赔服务工作，全力降低人民群众财产损失。

6月24日晚，平安产险甘肃分公司从省分公司抽调骨干力量，连夜赶赴平凉，协助平凉中心支公司开展服务工作。冰雹灾害导致当地许多车辆的车体、玻璃受损。为实现快速理赔，平安产险在崆峒区开设多个雹灾快处点，尽量不让客户排队等待。在理赔中，引进玻璃免费修复、凹陷无痕修复、爱车无痕免费抛光等服务，以不动保险免费服务的方式，减少客户损失。

与此同时，尽量简化理赔手续，减免事故证明、气象证明等材料，对万元以下的小额案件实行快速结案。截至6月25日13时，平安产险甘肃分公司共接到平凉市冰雹车险报案量923起，其中崆峒区903起。经过现场人员快速处理，已有147起完成结案，其中一起案件整案处理完成仅用时25分钟。

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